Brooke Erol több mint 20 éve író, vezetői coach és tanácsadó. Jelenleg az Egyesült Államokban él, de ahogy az interjúnkban is hallani fogják, a világ minden tájáról dolgozott már emberekkel és szervezetekkel.
Brooke már jó ideje nagy támogatója a Barry-Wehmiller üzenetének, és számos alkalommal volt lehetősége beszélgetni Bob Chapmannal, aki eltökélt szándéka, hogy segítsen folytatni örökségét.
Megjelent egy új könyve: Több mint fizetés: Lépésről lépésre útmutató a tisztánlátáshoz, az összhanghoz és a céltudatossághoz, hogy megtaláld és elvégezhesd a szeretett munkát. Beszerezheted olyan könyvárusoknál, mint az Amazon vagy a Barnes and Noble, és többet is megtudhatsz a Brooke-ról. a honlapján.
A könyv egyik üzenete mindenképpen összhangban van azzal, amit Bob minden epizódunk elején mond: A vezetési módunk hatással van az emberek életmódjára. Ezt az epizódot meghallgathatod kedvenc podcast-szolgáltatódon keresztül, vagy a fenti fejlécben található linken keresztül.
Másolat
Brooke O. Erol: 2013-ban vagy valamikor elindultam, hogy megtaláljam azokat a cégeket, amelyek nemcsak profitot termelnek, hanem valóban a lehető legjobb, legemberibb módon bánnak az embereikkel, alkalmazottaikkal. Azt mondtam, tudom, hogy léteznek. Nem látok belőlük sokat, de listát fogok készíteni róluk szerte a világon. És derítsük ki. Kezdjük az Egyesült Államokkal, mert én nyilvánvalóan ott tartok.
Szóval, azt hiszem, elindultam egy kutatásra. Nem tartott sokáig, mire rábukkantam a Barry-Wehmillerre. Korábban sosem hallottam a cég nevét, de azt hiszem, a globális hálózatom tagjai közül néhányan talán felhívták rá a figyelmet, vagy újraposztoltak valamit.
De a világ legjobb, legemberibb vállalatainak keresése során tudtam meg róla. És amint tudomást szereztem róla, természetesen attól a naptól kezdve hatalmas rajongója lettem, mert sajnos ő a kivétel, nem a szabály.
Minden alkalommal, amikor hallgattam őt, minden, amit olvastam róla, és persze miután elolvastam az Everybody Matters című könyvét, az volt az egyetlen üzleti könyv, ami igazán megríkatott. Sok üzleti könyvet olvastam, de ez maradt meg bennem, és mindig az irodámban van, és most is a kezemben van. Azt hiszem, ez volt a kezdete a kapcsolatunknak Bob Chapmannel. Meghívtam, hogy beszélgessen velem, és évekkel ezelőtt volt egy interjúm is. Azóta sok minden történt.
Brent Stewart: Mióta vagy edző? Mióta foglalkozol azzal, hogy jobbá tedd a munkádat?
Brooke: Valószínűleg coach voltam anélkül, hogy coachinggal foglalkoztam volna, amikor elkezdtem az IBM-nél dolgozni, még az első néhány évben is. Nem tudom, honnan jött, de a belső hangom elkezdte kérdezgetni: miért vagyok itt? Mit csinálok? Mi a hatásom? Ez a titulusom, de kihez járulok hozzá azzal, amit csinálok? Valahogy megkérdőjeleztem a célomat, és ez hozott ki abból a munkából. 11 évig dolgoztam ott, de miután elkezdtem ezt megkérdőjelezni, nem gondoltam, hogy rendben vagyok, bár papíron nagyszerű munka volt.
Azóta nyilván magamban coach vagyok, de aztán találnom kellett egy igazán nagyszerű karrier coachot, aki segített összhangba kerülnöm azzal, aki valójában vagyok. Nem papíron, nem felszínesen, hanem tényleg törődve azzal, hogy mit szeretek csinálni az életemmel. Így hát 2003-ban elindítottam a vállalkozásomat. Sokáig coacholtam, amíg azt nem mondtam, hogy oké, ezek az emberek tényleg tudják, mit akarnak csinálni, miután velem dolgoznak, de nincs elég cég, amellyel összhangban vannak. Mit tegyek akkor? Ekkor váltottam tanácsadásra és a céltudatos üzleti cégemre, mert úgy éreztem, hogy vezetőkkel kell együttműködnöm, hogy nagyszerű környezetet teremtsenek.
És valószínűleg ezért találtam rá Bob Chapmanre, természetesen, mert segíteni akartam más vezetőknek is ugyanezt tenni. És hogy elhiggyék, ha valóban törődnek az embereikkel, az valóban meghozza a kívánt üzleti eredményeket. És mert úgy éreztem, hogy vannak ezek az emberek, egyének, de azt hiszem, mennem kell, és segítenem kell a vállalatoknak is. És most visszatértem a coachinghoz, mert úgy éreztem, hogy nem mozgatom annyit a tűt, és minden végső soron az egyén erejével kezdődik. A szervezetek nem épületekből, hanem emberekből állnak. Szóval, azt mondtam, azt hiszem, vissza akarok térni az egyének, a vezetők segítéséhez, hogy felszabadítsák az emberi potenciált. És itt kezdődik minden. Szóval, hol folytattam, hol kibékültem, és még mindig csinálok néhány projektet tanácsadóként is, de a munkám nagy része coaching, mert nagy változást hozhatsz és nagy hatást érhetsz el, azt hiszem.
Brent: Amikor az IBM-nél dolgoztál, és úgy döntöttél, hogy pályát váltasz, volt-e olyan fordulópont, amikor úgy döntöttél, hogy erre van szükség a világban, és ezt kell tennem?
Brooke: Egy nap munkaidő után leültem az irodámban, és ahogy már korábban is mondtam, azon gondolkodtam, hogy mit keresek itt? Hogyan tudnék nagyobb hatást gyakorolni az emberekre? Pozitív hatással vagyok az emberek életére azzal, amit itt csinálok? És megpróbáltam megtalálni a célomat ottani munkámban. Így hát felbukkantam, mert akkoriban senki sem beszélt a célról.
De amikor találtam valamit, jobban éreztem magam a munkával kapcsolatban, de továbbra is megkérdőjeleztem, hogy ezt akarom-e csinálni életem végéig. És a válaszom határozottan nem volt. Úgyhogy úgy éreztem, ki kell mozdulnom. Tudtam, hogy ez nem az én helyem, de még mindig nem voltak világos válaszaim arra, hogy mit kell tennem.
Szóval, továbbra is folytattam a diplomámat, kis- és középvállalkozásokban végeztem értékesítési és marketing szakmát. Időközben Isztambulból, Törökországból az Egyesült Államokba költöztem. Szóval ez egy hatalmas, nagy változás volt, és alapvetően a nulláról kellett kezdenem. De aztán egy ponton felvettem egy karrier-tanácsadót, és ez volt a legnagyobb fordulópont számomra, mert ő tette fel nekem a legfontosabb kérdéseket. És akkor azt mondtam, ó, Istenem, ez megváltoztatja az életemet. Sokkal energikusabbnak érzem magam. Azt hiszem, ezt akarom másokért tenni, mert addigra már sok embert hallottam szenvedésről a munkahelyén, kiégésről, arról, hogy nem a legjobb vezetőik vannak. Úgyhogy úgy éreztem, ez az én hivatásom, és ezeknek az embereknek szeretnék a legjobban segíteni, mert tudok velük azonosulni, én is ugyanezt az utat érzem és megyek keresztül.
Brent: Útközben elkezdtél könyveket írni. Mesélj arról, hogyan történt ez. Hogyan kezdtél el írni, és mi inspirált?
Brooke: Köszönöm. Azt hiszem, mindig is író voltam, nem szerző, de gyerekkorom óta ez volt a kiutam. Ez egyfajta terápia volt, egy hely, ahol elmélkedhettem. Mindig is voltak naplóim meg minden, de egy bizonyos ponton, megint csak, nagyon fontos reflexív kérdések merültek fel bennem, amiket mindig meg is teszek.
Szóval, azt hiszem, a 30-as vagy talán a 40-es éveim elején elkezdtem kérdezgetni magamtól, hogy mit bánnék meg, ha ma meghalnék? Valószínűleg nincs megbánás érzése, miután elmentél, de akkor is fel akartam tenni ezt a kérdést. És mindig is az volt, hogy nem írom meg a könyvedet, Brooke. A könyved meg nem írása lenne a legnagyobb megbánásom. Szóval, 2015-ben, és addigra elkezdtem valamit. Akkoriban nem voltak blogok, de írtam valamit, és feltettem egy weboldalra, és az emberek már olvasták őket, például rövid cikkeket, rövid dolgokat, amiket meg akartam osztani az emberekkel, különösen azért, mert egy másik országba költöztem, és most már teljesen más perspektívám volt az életre. Szóval az emberek elkezdték azt mondani, hogy miért nem teszed ezeket egy könyvbe? Kérlek, Brooke, csak csinálj ebből egy könyvet. Szóval, már kérték, hogy tegyem meg. Szóval végül 2015-ben megírtam az első könyvemet, és kiadtam, Teremts egy életet, amit szeretsz.
Leginkább az életvezetési készségekről szól, de ismét arról, hogy olyan életet éljünk, amely összhangban van önmagunkkal, legyőzzünk néhány korlátozó hiedelmet, hogy felszabadíthassuk az emberi potenciált, alapvetően megszabadulva az elavult paradigmáktól. És ez volt az első könyvem.
Aztán társszerzőként írtam még két könyvet, többet a szervezeti vezetés területén, többet a céltudatos vállalkozásomról, a céltudatos vállalkozások létrehozásáról, akárcsak Barry-Wehmiller, olyan vezetőkről beszélve, mint Bob Chapman. Azt hiszem, ő minden 2015 utáni könyvemben szerepel, amit írtam.
Aztán ez jött úgy öt-hat évvel ezelőtt. Volt egy könyv a fejemben, de kettévágtam. Az egyik inkább a szervezeteknek és a vezetésnek szólt, a másik pedig valószínűleg inkább az egyéneknek. És azt mondtam, hogy ez nem lehet ugyanaz a könyv, mert az olvasó és a közönség más lesz. Szóval azzal kezdtem, amelyik először az egyéneknek szól, és öt-hat évbe telt, mire befejeztem. De végül idén megjelent, a Több mint egy fizetés. Szóval sokáig bennem volt, mert tanuló típus vagyok, és minden alkalommal, amikor tanulok valamit, meg akarom osztani másokkal, akik készek meghallgatni, mert úgy érzem, hogy ez megváltoztatja és jobbá teszi az életeket. Így érzek.
Brent: Szóval, azt mondtad, hogy valójában két könyv ötlete volt. Mesélj a Több mint egy fizetés című könyv megírásáról. Mi inspirálta, és milyen tapasztalatokból merítettél, amelyek a megírásához vezettek?
Brooke: Azt hiszem, az összes ügyfelem és a munkahelyemen látottak inspiráltak arra, hogy ezt leírjam, mert tudod, Brent, sajnos sok ember nem boldog a munkahelyén; kikapcsolódnak, kiégnek, stresszesek, és az a gondolat, hogy vasárnap esténként nagy görcs van a gyomrodban, és utálod a hétfő reggeleket, már a húszas éveim elején, az IBM-nél dolgozva is megkérdőjeleztem, mert annyira furcsa volt, hogy ennyi időt töltünk a munkahelyünkön, és nem szeretjük, amit csinálunk.
Szóval, ez nem tetszett nekem, és sokat kérdőjeleztem meg. De amikor elkezdtem coacholni és nagyon intelligens, okos, nagy potenciállal rendelkező, tehetséges emberekkel beszélgetni, láttam, hogy a potenciáljuk nagy része kárba vész, pedig ők mindent jól csinálnak. A legtöbbünknek adott képlet az, hogy jó iskolákba járjunk, keményen tanuljunk, főiskolára menjünk, és remélhetőleg talán még diplomát is szerezzünk, aztán menjünk el egy céghez, keményen dolgozzunk, majd előléptessük magunkat. És ez jobbá vagy boldogabbá teszi az életünket. De amit az ügyfelekkel beszélgetve láttam, az nem így volt. Sokukat elbocsátották; nem tetszett nekik, amit tettek. Mivel az évek során oly sok emberrel beszéltem, azt mondtam, ezt látom. Hadd írjak erről, és arról, hogy mit tanultam tőlük, és mit tanultam önállóan tanácsadóként és coachként, és az olyan vezetőktől, mint Bob Chapman, hogy mi lehetséges mindannyiunk számára. Szóval, hadd tegyem ezt egy munkafüzetbe, hogy benne legyenek ezek a reflexiós kérdések, hogy ezt önállóan is meg tudják csinálni. Ez a legkisebb befektetés, amit megtehetnek.
És demokratikusabbá akartam tenni azt, amit már csinálok. Ha az emberek nem tudnak felbérelni coachingra, akkor hadd szerezzék meg a könyvet, kapjanak választ néhány kérdésükre, és csinálják meg maguktól. Majdnem olyan, mint egy „csináld magad” könyv, egy „csináld magad” könyv, ugye? Tehát benne van az összes különböző út, amit járhatunk, minden, ami megállíthat minket az utunkon. Mivel már régóta csinálom ezt, az írás, sok minden megváltozott az elmúlt években a leépítésekkel. És aztán szerettem volna egy fejezetet írni erről. Aztán voltak olyanok, akik nyugdíjba vonulnak. Hogyan lehet átállni a nyugdíjba? És hogyan lehet még jobb vezetővé válni? Miért van ez is a könyv része? Mielőtt megírnám a remélhetőleg bennem lévő másik könyvet, az valójában arról szól, hogy az emberek vegyék a hatalmat a kezükbe, és győződjenek meg arról, hogy hisznek magukban. A munka, ahogy a cím is sugallja, nemcsak egy eszköz a cél eléréséhez, hanem valami, ami életre kelti őket, és nem gyűlöli a hétfőiket. Így hát megpróbálok erről írni ebben a könyvben, és arról, hogyan lehet ezt elérni.
Brent: Tudod, vicces. Már 12 éve dolgozom a Barry-Wehmillernél, és szerencsém volt végig szorosan együttműködni Bobbal. Mindannyian ugyanahhoz a mozgalomhoz tartozunk. Mindannyian megpróbáljuk a dolgokat ugyanabba az irányba, egy emberközpontúbb munkahely felé mozdítani. És úgy tűnik, mintha egy elég éles választóvonal lett volna a 2020-as világjárvány körüli munkában. Sok minden megváltozott utána. Tudod, a technológia is egyértelműen felgyorsult az elmúlt években. Szóval, sok minden megváltozott a munkahelyeken 2020 óta. Tudod, ebben a munkádban, amit ilyen régóta végzel, milyen különbségeket tapasztaltál? Tudod, 2020 előtt és 2020 után, milyen különbségeket figyeltél meg azokkal az emberekkel, akikkel együtt dolgoztál?
Brooke: Köszönöm. Nagyszerű kérdés. És igazad van, sok minden megváltozott, és úgy éreztem, hogy a helyes irányba mozdultunk el, amit szerettünk volna látni. Mert bár a vállalatok valószínűleg nem igazán szerették, hogy az emberek otthonról dolgoznak, mi meg tudtuk mutatni a vezetőknek, akik nagyrészt kézben akarják tartani a dolgokat, hogy az emberek dolgozhatnak otthonról; rugalmasak lehetnek; időt szakíthatnak a családjukra és az egészségükre, és mégis eredményeket érhetnek el, igaz? Szerintem ez volt a COVID egyik legjobb pozitívuma, ami nyilvánvalóan túl sok ember számára volt nagyon fájdalmas. De ugyanakkor a munka szempontjából megmutattuk, hogy lehetséges otthonról dolgozni. Lehet rugalmasabbnak lenni, és mégis eredményeket elérni.
És mindig is hittem benne, hogy ez lehetséges, mert tudom, hogy nem mindenki hatékony és produktív, még akkor sem, ha 8-tól 6-ig az irodában van, ugye? Mindannyiunknak más a ritmusa, és most az emberek képesek voltak ritmusban maradni, otthon tudtak lenni, gondoskodni a gyermekükről vagy egy beteg emberről, és mégis munkát végezni maguknak. Szóval azt hiszem, ez volt az a pozitívum, ami megváltoztatta a helyzetet. Aztán néhány munkahely kitartott ennél. Kitartottak ennél, ugye? Vagy ez a hibrid, vagy a távmunka továbbra is elérhető volt az alkalmazottaik számára. És mint tudják, néhányan azt akarták, hogy mindenki 100%-ban visszatérjen az irodába. És most nagy az ellenállás ezzel szemben, mert az emberek úgy érzik, igen, megmutattuk, hogy tudunk dolgozni. Amíg eredményeket hozunk, miért érdekel titeket, hogy hol dolgozunk?
És ne érts félre, határozottan úgy gondolom, hogy amikor összejövünk, van különbség a személyes találkozásokhoz képest. Van másfajta szinergia is, de nem kell, hogy az idő 100%-ában meglegyen. És mivel tanácsadóként dolgoztam, biztosan tudom, hogy amikor kimentem dolgozni, megkérdeztem néhány vezetőt, hogy szerinted hány órát hatékonyak és produktívak az itt töltött 8 óra alatt? Néhányan, nem viccelek, azt mondták, hogy csak két órát. Tudták, hogy az embereik nem produktívak az irodában töltött összes idő alatt. Szóval most lehetőségünk volt rugalmasabbnak lenni, de nem hiszem, hogy ez igazán jól működött, és még mindig próbálunk mindent visszafordítani, néha a jó okokból, néha sajnos a rossz okokból.
Szóval ez is része volt annak, ami a COVID-dal történt, azt hiszem. De ha megnézzük a McKinsey COVID alatt végzett kutatását, az nagyon boldoggá tett, hogy az emberek elkezdték megkérdőjelezni, hogy mi értelme van itt dolgozni? Mert emberek halnak meg körülöttem. És sajnos ekkor merülnek fel ezek a kérdések. Bárcsak legalább minden évben ezt megtennénk: leülnénk és átgondolnánk, mi a legfontosabb számunkra. De nem tesszük.
De ez az időszak lehetővé tette az emberek számára, hogy elgondolkodjanak: ó, mi is ez a munka valójában? Mi a célom? Hatást gyakorlok? Nézzék meg ezeket az egészségügyi dolgozókat. Nagyon nehéz volt látni, hogy ők a nélkülözhetetlen dolgozók, de mégis jelentett valamit. Életeket mentettek. Szóval sok gondolkodás történt, és néhányan megváltoztatták a munkájuk irányát. Szóval azt hiszem, ezek voltak a legjobbak és a pozitívumok. És azt hiszem, egy ideig jó lendületünk volt céltudatossággal, még a nemek közötti egyenlőség tekintetében is, mert a nők most már megosztották a férjeikkel a házimunka egy részét. Sok jó beszélgetés zajlott, de nem látom, hogy ez ma már folytatódna. Talán egy részüknél, de... 2025Úgy érzem, ismét megfordítottuk az irányt, és visszaértünk oda, ahol voltunk. Nem minden vállalatnál, ahogy mondtam. A vállalatok egy része szerintem jó irányba halad. De sajnos már nem látom ugyanazt a lendületet.
Brent: Van valami abban, hogy a technológia térnyerése és fejlődése egybeesik. Raj Sisodia egyszer azt mondta nekem, hogy amikor előrelépés történik, mindig van valamilyen visszahatás, ami megpróbálja visszaszorítani a folyamatot. Úgy tűnt, hogy sok jó előrelépés történt, és sok vállalat próbálta kitalálni, hogyan értékelheti az embereit, hogyan tarthatja fenn a teljesítményt. De aztán lehet, hogy a technológia megjelenése az oka. Hallasz ilyet azoktól, akikkel együtt dolgozol?
Brooke: Igen, különösen most, a mesterséges intelligenciával, mindenképpen nagy átalakulás van, és nem hiszem, hogy a vállalatok még mindig tudják, hogyan használják a leghatékonyabban. De sajnos néhányan ezt ürügyként használják fel arra, hogy további embereket bocsássanak el, de azt is hallom, hogy néhányukat vissza fogják venni. Szóval sok a felfordulás és a zűrzavar a technológia körül.
Az 1990-es évek elején kezdtem az IBM-nél, szóval tudom, milyen romboló tud lenni a technológia, de ugyanakkor új lehetőségeket, új szerepköröket is nyithat, igaz? Szóval, ebben reménykedem, de úgy érzem, néha nem a lehető legjobb módon használják ki. Az emberi potenciál technológia melletti kihasználása a legjobb módja annak, hogy előrelépjünk. De azt hiszem, most nagy káoszban vagyunk. Úgy érzem, még nem értjük, hogyan használjuk a lehető legjobban. Néhány régi technológiát igen, de az újakat nem, különösen a mesterséges intelligenciát.
Ez most nagyon romboló. Sok olyan emberrel beszélek, akiket elbocsátottak ezek a nagy, nagy létszámú elbocsátások. Most már tudják, hogy az önéletrajzukat is átnézi a mesterséges intelligencia. A friss diplomásokat azért nem veszik fel, mert az új munkahelyek egy részét a mesterséges intelligencia képességei foglalják el. Tehát sok különböző problémával nézünk szembe most, amelyekkel néhány évvel ezelőtt nem. Tehát ugyanazok a dolgok történnek, mint az 1990-es évek óta, amióta a tömeges elbocsátások elkezdődtek, de most egy újabb szintű zűrzavar és félelem van a mesterséges intelligenciával kapcsolatban az elmúlt egy-két évben, azt mondanám.
Brent: Tudod, az egyik dolog, amiről beszélsz a Több mint egy fizetés című könyvedben – és ez néhány beszélgetésed azokkal, akikkel együtt dolgoztál –, az a kiemelkedő teljesítményű emberekről szól, akik úgy érzik, mindent jól csináltak, mégis megrekedtek és beteljesületlennek érzik magukat. Honnan ered ez? Miért van ez így sok olyan emberrel, akikkel beszéltél?
Brooke: Köszönöm a kérdést. Nagyon fontos számomra. Amit az évek során láttam, Brent, és már egy ideje ezzel foglalkozom, azt hiszem, ha visszatekintünk a munka történetére, fontos megérteni ezt. Szóval, ahogy egy pillanattal ezelőtt is mondtam, az 1990-es évekig a munkahelyek biztosabbak és stabilabbak voltak, igaz? A gyári korszak és az ipari korszak beköszönte után az embereknek azt mondták, hogy hagyják abba a gazdálkodást, ne csináljanak mindent egyedül, jöjjenek be dolgozni 8-tól 5-ig, és akkor kéthetente, négyhetente kapnak fizetést. Tehát stabilitást kapnak. És a munkáséletük végén adunk némi nyugdíjpénzt is. Tehát készen állnak az életre. Gyere, és járd velünk ezt a biztonságos utat.
Természetesen az emberek bedőltek ennek, mert van némi stabilitásuk, és ez fogja fizetni a jelzáloghitelüket. Ez fogja fizetni a gyermekeik főiskolai tandíját, szóval ez egy ideig tartott, egészen addig, amíg visszatekintve az 1990-es évekig nem történtek nagy tömeges elbocsátások. A cégeknek voltak szakszervezeteik; az embereknek rokkantsági ellátásban részesültek. De 1990 után valami elkezdődött. És most persze ez egy teljesen más szint, amit mindannyian látunk és hallunk a hírekben. Úgy 10 000 embert bocsátanak el, 20 000-et, 30 000-et, és ezt meg lehet szorozni hárommal, mert az emberek családjaikkal együtt átélik ezt. És ezek az emberek mindent jól csináltak. A képlet mindig az volt, hogy menjenek egyetemre, szerezzenek jó jegyeket, nyilvánvalóan találják meg a legjobb munkát a legnagyobb cégeknél, ha tudnak, azoknál a nagy márkaneveknél, egy Fortune 500-as listán, ha lehetséges, és akkor készen állnak az életre.
De ez nem működik. És senki sem hibás. Ezek az emberek mindent jól csináltak, de sajnos még mindig szégyenkeznek. És erről írtam pár napja. Az ügyfeleim szégyellik magukat, mert elbocsátották őket, és azt mondom, ezt neked is fel kellene oldanod, mert gondolj bele: 10 000 másik embert bocsátottak el veled együtt ugyanattól a cégtől. Nyilvánvalóan nem tettél semmi rosszat. Senki sem tett semmi rosszat közületek. Egyszerűen ilyen időkben élünk. De most az emberek frusztráltak, mert mit fognak tenni?
Mindent jól csináltak, mégis elbocsátották őket. És megkérdeztem az embereket: Oké, meddig tudták megtartani ezt az előző munkahelyüket? Két vagy három évig, két vagy három évig, egy évig, másfél évig. Szóval, most, hogy megtalálják a következő munkát, azzal sem érzik magukat biztonságban. Oké, mit fogok tenni? Az egyik ügyfelem a minap azt mondta: Nem bírom ezt tovább, Brooke. Egyszerűen nem bírom. Van családom. Ételt akarok vinni az asztalra. A feleségemmel való kapcsolatom sem a régi. Még az önbizalmamat is elvesztettem. Mit fogok mondani a felnőtt gyerekeimnek? Mit tegyenek?
Együtt érzek velük, mert a legtöbbjüknek igaza van. Mit fognak tenni? Mit fogunk mindannyian tenni, ha továbbra is tervezni akarjuk az életünket, ha továbbra is házat akarunk, ha továbbra is gyerekeket akarunk? Annyira nehéz, hogy a képlet túl sok embernél nem működik. Erre gondoltam.
Brent: Tehát, figyelembe véve ezt a két dolgot, vagy legalább a két témát, amiről az előbb beszéltünk, és látjuk ezt a hatalmas felfordulást most, miként látja, hogy túllépjünk ezen, és visszatérjünk arra az útra, amelyről úgy éreztük, hogy haladunk előre a munkahelyek eljuttatása terén arra a pontra, ahol felismerik, hogy emberek vannak bennük, és ezt szem előtt tartva fejlődnek?
Brooke: Szerintem két út van. Ezért gondolom, hogy mindig váltogatom a coaching és a tanácsadás között, és mindkettőt csinálom, mert először is, imádom, hogy van egy intézetetek, ugye? A Chapman & Co. Vezetőképző Intézet. Ez az egyetlen út, mert ha a vezetők megértik, hogy ha az embereiket emberként kezelik, ahogy Bob Chapman mondta, valakinek a drága gyermekét, az csodákat tesz. Az emberek meg akarják hallani őket; ki akarják használni a bennük rejlő lehetőségeket. Az emberek nem lusták. Csak nincs meg a megfelelő munkakörnyezetük a kibontakozáshoz; ennyi.
Bob Chapman pedig az egyik legjobb példa arra, hogy megmutatja az embereknek, ha jól bánnak az emberekkel, szeretnek dolgozni. Szeretnek dolgozni járni. Több Bob Chapmanre van szükségünk. Tehát a Vezetőképző Intézet az egyik legjobb dolog, amit folytathatunk. Ez a tanácsadói munkám része, mert ha megteremtjük ezeket a legjobb kultúrákat, az virágzásra fogja ösztönözni az embereket. És ez az út, mert tudom, hogy lehetséges. Elég példa van a világban, ami azt mutatja, hogy lehetséges. A nyilvánosan működő vállalatokkal és a magánvállalatokkal lehetséges. Ez az egyetlen út. Ezért osztottam ezt a könyvet két részre, mert ez a második, ugye?
De a másik dolog az, amit ezzel a könyvvel próbálok mondani. Van önrendelkezésünk. Ahogyan ezt a környezetet is megteremtettük, úgy új utat is elkezdhetünk, ha megértjük a saját lehetőségeinket. És ha megértjük, akkor létrehoztunk egy új rendszert, ami már sokaknak nem működik. Elromlott. A munka elromlott, ezért szerezzük vissza az erőnket, amivel már rendelkezünk. Nem kell arra hallgatnunk, hogy mi történik odakint; a saját lehetőségeinkre és erőnkre kell hallgatnunk. Szerezzük vissza az erőnket, hogy olyasmit válasszunk, ami összhangban van velünk.
Mindig a négy utat sorolom fel. Ha a karriered nem működik, de szükséged van egy másik munkára, talán ugyanabban az iparágban, vágj bele olyan erőteljesen, amennyire csak tudsz. A második, hogy talán meg kell változtatnod a karrierutadat, mert egy másik útra fogsz találni. Tedd meg. A harmadik, hogy kezdj el valamit a saját utadon. Soha nem szoktam erről beszélni, hacsak valaki nem hozta szóba, mert tudom, milyen nehéz elindítani a saját vállalkozásodat.
Nem tudom, olvastad-e a statisztikákat, Brent, de most azt mondják, hogy a már dolgozó emberek 49%-ának van mellékállása. És ez nem is lep meg, mert először is, vagy nem keresnek eleget ahhoz, hogy ételt tegyenek az asztalra, vagy hogy fizessék a jelzáloghitelüket és a számlákat. De a második rész az, hogy nem bíznak a munkájukban, a cégben, ahol dolgoznak, mert nem a Barry-Wehmillernek vagy egy hasonló cégnek dolgoznak.
És úgy érzik, hogy elveszíthetik az állásukat, mert minden egyes nap látják a leépítéseket. Szóval, szeretnének valamiféle irányítást a kezükbe venni az életük felett. És ezt megértem. És ezért lettem én is vállalkozó. Nem ez volt az álmom. Engem is kétszer bocsátottak el. És úgy éreztem, hogy oké, most már olyasmit akarok csinálni, amiben hiszek.
Csak meg akarok bizonyosodni arról, hogy az értékeim szerint, a célom szerint élek, és meg fogom próbálni. Azt sem hiszem, hogy ugyanaz a munkám lesz, és hogy fogom fizetni a számláimat? Nincs szanaszét heverő pénzem. És azt hiszem, a harmadik utat sokan fontolgatják.
És most nekik szurkolok. Nem mintha valószínűleg mindenki ezt az utat választaná, de megértem, honnan jönnek. És csak emlékeztetni akarok mindenkit, hogy az ipari kor előtt mindannyian egyéni vállalkozók voltunk. Át kellett gondolnunk, hogy miben vagyunk jók.
Pék leszek? Ács leszek? Gazdálkodó leszek? Így kell gondolkodnunk, ezért arra buzdítalak benneteket, hogy ugyanígy gondolkodjatok: Mik a legjobb tehetségeitek és készségeitek, amiket kamatoztatni szeretnétek? Van valami, amit mellékállásként el tudtok kezdeni? És talán egy nap vállalkozássá is válik. Azt akarom, hogy az emberek minden utat felfedezzenek, ne csak egyet, amit mindig is megadtak nekünk a sikerhez, mert az már nem mindenkinek működik.
Brent: Szóval, te írtad ezt a könyvet, és most jelent meg. Ha odaadnád valakinek, mit szeretnél, hogy elvigyen belőle? Mit szeretnél, hogy érezze magát a könyved elolvasása után?
Brooke: Azt hiszem, kapok ilyen kritikákat, ami nyilvánvalóan nagyon boldoggá tesz, mert a könyvek mindig az olvasóké. Ha olyan szerző vagy, mint én, akkor még a költségeidet sem tudod nullszaldósra kifizetni. Szóval, ez azoknak szól, ahogy mondtam, akik nem tudnak tőlem coachingot kapni, de 19 dollárért vagy kevesebbért megválaszolhatják az összes reflexív kérdést, hogy kitalálják, hogyan találják meg a tisztánlátásukat, az összhangjukat és a céljukat, ahogy a könyv alcíme is mondja: hogyan találják meg és végezzék azt a munkát, amit szeretnek.
És ez nem jelenti azt, hogy mindent hátrahagysz, és csak azt csinálsz, ami a szívedhez illik. Azt jelenti, hogy két utad lehet: a rövid és a hosszú távú cél. Tegyél meg mindent, amit tudsz, hogy pénzt keress, ez nyilvánvaló, de ne add fel azt, ami igazán életre kelt.
Tehát, ha elolvassák a könyvemet, megtalálják a választ ezekre a kérdésekre, mert minden kérdés, amit az ügyfeleimmel felteszek, benne van. Ha időt szánnak az elmélkedésre, arra, hogy időt szakítsanak magukra és megválaszolják ezeket a kérdéseket, akkor tisztábban látják a dolgokat, nagyobb összhangot és értelmet találnak. Ez a legfőbb célom ezzel a könyvvel. És hogy megértsem, hogy ebben van cselekvőképességed. Az oktatásunk során hittük, hogy rendben, még én is tanultam üzleti tanulmányokat. Megtanították, hogyan válhatok igazán jó munkaadóvá vagy vezetővé. De mi irányíthatjuk az életünket, és olyanok lehetünk, mint egy egyéni vállalkozó. Remélem, hogy ezt fogják az emberek megérteni ebből a könyvből.