Néhány évvel ezelőtt egy prominens vezérigazgatót idéztek egy CNN-sztoriban, amely azt mondta: „30 év múlva valószínűleg egy robot lesz a Time Magazine címlapján, mint a legjobb vezérigazgató… A robotok gyorsabbak és racionálisabbak, mint az emberek, és nem beleragad az érzelmekbe – például ha dühös lesz a versenytársakra.”
Akkoriban a vezérigazgatónk, Bob Chapman ezt írta válaszul:
„Érdekes, hogy minden jelentősebb ipari innováció egyre távolabb visz minket az érzelmektől, illetve az ember-ember interakciótól. És ez nem az iparosodás vagy a haladás elleni ellenállás kérdése, hanem annak felismerése, hogy mi történik, amikor elkezdjük eltávolítani az embereket az egyenletből az üzleti életben – apránként, apránként. Ezzel pedig megtagadjuk tőlük a lehetőséget az egyik legalapvetőbb szükségletre: a beteljesülésre.”
Az érzelmek a valóban emberi vezetés kritikus részét képezik. Ez az, ami segít a vezetőknek kapcsolódni az embereihez, és törődni velük. De ahogy a vezetés sem alapulhat számokon és logikán, úgy az érzelmeken sem.
Az egyensúlyról van szó.
Nemrég Matt Whiat, az alapító partner Chapman & Co. Leadership Institute, Barry-Wehmiller vezetői és kulturális tanácsadó részlege, webináriumot vezetett arról, hogyan tudják a vezetők egyensúlyban tartani az érzelmeket és a logikát a jobb döntéshozatal érdekében.
A Truly Human Leadership podcast ezen epizódjában ennek a webináriumnak a szerkesztett változatát hallhatja, miközben Matt elmagyarázza, hogyan hoznak érzelmileg intelligens vezetők okosabb döntéseket, amelyek cselekvésre, bizalomépítésre és rugalmasság növelésére ösztönöznek másokat.
Miközben hallgatja az eheti epizódot, itt van néhány forrás a Chapman & Co.-tól, amelyek segítenek ezeknek a koncepcióknak a további integrálásában a vezetői séta során:
Hogyan hozz érzelmileg intelligens döntéseket
Útmutató a vezetőknek az érzelmileg intelligens döntésekhez