Több évvel ezelőtt, Anese Cavanaugh, írta a elgondolkodtató cikk az Inc. Magazinban a mindennapjainkban használt nyelven.
Ebben azt mondta:
Az a lencse, amelyen keresztül nézünk, óriási hatással van arra, hogyan látjuk a világot, hogyan látjuk az embereket, az önmagunk által kiszabott (vagy mások által kiváltott) stresszszintünket, mennyi energiánk és izgalom van bennünk a részvételhez, amit csinálunk, és végül milyen eredményeket kapunk. A nyelv és a keretezés itt elengedhetetlen – és bónusz, hogy támogatják egymást!
Ez a kijelentés összecseng valamivel, amit itt, Barry-Wehmillernél hiszünk, nevezetesen, hogy a szavak számítanak. Ezért nem nevezzük embereinket „alkalmazottnak”. Csapattársak vagy csapattagok. Nincs „humán erőforrás” részlegünk, hanem embercsoportunk. Az emberek nem csupán „erőforrások” a vállalat számára. Ezért nem mondjuk azt, hogy „beszámolok”, amikor a vezetői struktúráról van szó. Azt mondjuk, hogy a csapat tagjai a vezető gondozási körébe tartoznak.
Emberi csapatunk minden hónapban összeállít egy jelentést, amelyet „szívszámlálónak” nevezünk, hogy nyomon követhesse vállalataink megtartását és forgalmát. Ez az elnevezési konvenció segít abban, hogy szem előtt tartsuk azt, ami igazán fontos: ezek a csapattagok nem csupán számok egy oldalon; több mint 12,000 XNUMX életet gondozunk, mindegyik értékes gyermeke.
Ahogy vezérigazgatónk, Bob Chapman mondta:
Néhány évvel ezelőtt, amikor egy katonai bázison jártam, kíváncsiságból megkérdeztem az illetékes tábornokot: „Hogyan képez vagy kondicionál embereket arra, hogy más embereket 'öljenek meg'? A válasza ez volt: „Mi nem tesszük, hanem megtanítjuk nekik, hogy „kivesznek célpontokat, amelyek rossz döntéseket hoztak”.
Ugyanezt tesszük az üzleti életben is. A katonaság nyelvet használ az életek kioltásának dehumanizálására. Az embereket „fejszámnak” nevezzük, hogy elembertelenítsük őket. Amikor „csökkentjük a létszámot”, dehumanizáltuk az emberek bántását azzal, hogy „elbocsátjuk őket”. Nem kell az életükre, a felelősségükre vagy a családjukra gondolnunk. Ha valóban törődnénk azokkal az emberekkel, akiknek az életét ránk bízták, tudnánk, milyen károkat okozunk az embereknek.
Az általunk használt szavak megfogalmazzák a gondolkodásmódunkat. Ez ugyanúgy igaz az otthoni mindennapi életünkre, mint a munkahelyünkre, iskolánkra stb.
Anese Cavanaugh a cég vezérigazgatója Active Choices, Inc. Az IEP Method (szándékos energetikai jelenlét) és a Positive Energy Workplace Initiative megalkotója, valamint stratéga és tanácsadó a vezetők és szervezetek számára szerte a világon. Elkötelezett célja, hogy segítse a szervezeteket abban, hogy támogassák embereiket, hogy megjelenhessenek, és a legjobb énjüket lehessen asztalhoz hozni, jelentős hatást gyakoroljanak az életükre, és hiteles pozitív energiájú munkahelyeket és kultúrákat teremtsenek. Anese a főelőadó és a szerzője Fertőző kultúra: jelenjen meg, adja meg a hangot, és szándékosan hozzon létre egy virágzó szervezetet és a Ön ragadós: szabadítsa fel hatalmát a befolyásoláshoz, a vezetéshez és a kívánt hatás megteremtéséhez.
Ez volt az első beszélgetésünk Anesével a podcastunkon. Épp annyira éleslátó, mint energikus, és szenvedélyesen törekszik arra, hogy a szervezeteket jobb munka- és tartózkodási hellyé tegye.