Ez a blogbejegyzés egy sorozat első része, amely mélyebben belemerül a témába Az igazán emberi vezetés alapelvei, a 10. évfordulós, átdolgozott és kibővített kiadásból Mindenki számít: Az emberekről, mint a családról való gondoskodás rendkívüli erejeAz átdolgozott kiadás október 21-én lesz elérhető. 2025.
Nagyon hagyományos üzleti képzésből érkeztem.
MBA diplomát szereztem, és könyvelőként kezdtem a karrieremet, mielőtt apám meghívott a Barry-Wehmillerhez, ahol 1975-ben bekövetkezett korai halála után vezérigazgató lettem.
50 éves vezérigazgatói pályafutásom első felében azt tettem, amire tanítottak. Kedves fickó voltam, de a hagyományos üzleti szabályok szerint játszottam. A bevételek és a részvényesi hozamok növelésére összpontosítottam. Az embereket a sikerem függvényeinek tekintettem. Ha elbocsátásokra volt szükségünk a költségvetés egyensúlyba hozásához, hát legyen.
Irányítottam az embereket, nem vezettem őket.
A dolgok akkor kezdtek megváltozni bennem, amikor elkezdtem tapasztalni az úgynevezett vezetési felismeréseket. Ezek olyan ötletek voltak, amelyek csak úgy jöttek. Egy felsőbb hatalomnak tulajdonítottam őket, mert fogalmam sem volt, hogyan jutottam ezekre a gondolatokra önállóan. Teljesen idegenek voltak attól, ahogyan tanítottak, és ahogyan az üzleti karrieremhez közelítettem.
A tanulmányaim és a korai tapasztalataim során soha nem tanították meg nekem a vezetés igazi felelősségét.
Egy 40 órás munkahét
Amikor a harmincas éveimben jártam, és egy hatgyermekes mozaikcsalád felnevelésének kihívásaival kellett szembenéznem, miközben egy küszködő vállalatot vezettem, szerencsésnek mondhattam magam, hogy egy élénk gyülekezet tagja lehettem, amelyet egy inspiráló lelkész, Ed Salmon vezetett. Irigyeltem, hogy hétről hétre lehetősége nyílt megérinteni a gyülekezet 500 tagját az üzenetével.
Amikor egy vasárnap reggel hallgattam a prédikációját, leesett, hogy nekem is van egy gyülekezetem – egy sokkal nagyobb, amely a vállalkozásunk több ezer csapattagjából áll. És míg Ednek csak heti egy órája volt arra, hogy elérje a közönségét, a mi csapattagjaink heti 40 órát töltenek ezzel.
Azon a vasárnap reggelen, abban a padsorban rájöttem, hogy a vállalkozás vezetése óriási lehetőséget kínál arra, hogy megérintsem a gondjaimra bízottak életét.
Mindenki valakinek a drága gyermeke
Néhány évvel később részt vettem egy jó barátom lányának esküvőjén.
Ott ültem azon a napon, és élveztem a előttem kibontakozó látvány pompáját: A büszke apa végigkíséri drága lányát a folyosón. Az édesanyja imádattal mosolyog az első sorban elfoglalt díszhelyéről. Mindkét szülő tele volt reménnyel és izgalommal a drága lányukra váró élet miatt.
Az oltárhoz érve a menyasszony apja felajánlotta lánya kezét a vőlegénynek, majd kimondta a szertartásos szavakat: „Az édesanyjával együtt feleségül adjuk ezt a lányt.” Ezek a szavak természetesen hagyományt képviselnek. A mögöttük rejlő jelentés azonban mélyebb: „Rád bízzuk lányunkat, egy rendkívül értékes emberi lényt, és elvárjuk, hogy egyesülésetek révén szeretni fogod és gondosan bánni vele, és lehetővé teszed, hogy azzá váljon, akinek lennie kell.”
És ez volt az a pillanat, amikor kristálytisztán látszott: Barry-Wehmiller csapatának minden egyes tagja olyan, mint az a fiatal hölgy. Nem a sikeremért felelős személyek. Emberek. Mindegyikük valakinek a drága gyermeke, reményekkel és álmokkal egy olyan jövőről, amelyen keresztül kiaknázhatják a bennük rejlő lehetőségeket.
Vezetőként, amikor valaki „belép a folyosóra” a szervezetünkbe, arra kaptunk elhívást, hogy sáfárkodjunk az életével.
Ez a két élmény formálta bennem azt a megértést, hogy a vezetést felelősségnek – egy nagyszerű felelősségnek – kell tekintenünk.
A befolyásod hatása
Sok forrás szerint életünk egyharmadát, azaz 90 000 órát töltünk munkahelyen. És ez a szám mindössze heti 36.5 órában mérhető! Ahogy én is rájöttem abban a padsorban sok évvel ezelőtt, ez rengeteg idő, amit egy vezető gondjaira bízunk. Rengeteg idő inspirációra, beteljesülésre, elkedvetlenedésre vagy még rosszabbra.
És ha mindazok az emberek, akik ennyi időt töltenek velünk, akiket mi vezethetünk, mindannyian valakinek a drága gyermekei, akkor nekünk ruháztak fel azzal a csodálatos felelősséggel, hogy megadjuk nekik azt a gondoskodást, inspirációt és támogatást, amire szükségük van ahhoz, hogy azzá váljanak, akinek lenniük kell.
A vezetői kiváltsággal járó felelősség súlya még nehezebbé válik egy másik felismeréssel: a vezetési módunk hatással van az emberek életmódjára. A munkánk által diktált körülmények, környezet és kapcsolatok mélyen alakítják általános egészségünket és jólétünket.
Bár tudatosult bennem, hogy munkaidőben milyen hatással vagyok a csapattagjainkra, amikor megértettem, hogy vezetői szerepem milyen hullámhatást gyakorol a csapattagok munkahelyen kívüli életére, az mélyreható volt.
A vezetés felelősségének elfogadása
Üzleti iskolai tanulmányaim és az üzleti világban szerzett tapasztalataim során soha nem mondták, hogy a Barry-Wehmiller vezetésének módja hatással lesz az emberek egészségére és arra, ahogyan a családjukkal bánnak. Azt hittem, minden arról szól, hogy tisztességesen fizessük az embereket, és versenyképes juttatási csomagot biztosítsunk nekik a szervezetünkben betöltött szerepükért cserébe.
Amit nagyon ritkán tanítanak az üzleti iskolában, az az, hogy a vezetési módunk hogyan befolyásolja a gondozásunkba tartozó emberek életét – hogyan bánnak a családjukkal, hogyan kommunikálnak a közösségeikkel, és hogyan élik meg az életet.
Az Igazi Emberi Vezetés Első Alapelve így hangzik: A vezetés kiváltság. A vezetőknek mély felelősséget kell vállalniuk a rájuk bízott életekért.
Ez most az elhívásom, hogy segítsek más vezetőknek megérteni, milyen hatással van a vezetésük mások életére.