A múlt héten arra kértem az egyetemi dékánokat, adminisztrátorokat és professzorokat a világ minden tájáról, hogy ragadják meg lehetőségüket az üzleti oktatás átalakítására a holnap vezetőinek megteremtése érdekében.
Nem folytatjuk a menedzserek létrehozását, hanem olyan vezetők létrehozását, akik képesek gondoskodni azokról, akiket kiváltságuk vezetni munkahelyünkön, közösségeinkben és otthon.
Létfontosságú, hogy üzleti iskoláink integrálják az általuk tanított tudományos készségeket az emberi készségekkel.
Abban a megtiszteltetésben volt részem, hogy felszólalhattam az ENSZ üzleti oktatásról szóló 2023-as globális fórumán a Fordham Egyetemen, amelynek a PRME házigazdája. (A felelős menedzsment oktatás alapelvei). Az alábbiakban megnézheti:
A PRME az Egyesült Nemzetek Szervezete által támogatott kezdeményezés, amely az üzleti iskolákat bevonja annak biztosítására, hogy biztosítsák a jövő vezetői számára a gazdasági és fenntarthatósági célok egyensúlyához szükséges készségeket. Honlapjuk szerint a PRME a „legnagyobb szervezett kapcsolat az Egyesült Nemzetek Szervezete és a menedzsmenttel kapcsolatos felsőoktatási intézmények között”.
Talán emlékszel, hogy én korábban tavaly ősszel volt alkalma felszólalni az ENSZ-ben a PRME által szervezett Transforming Education Summit rendezvényen, ahol bemutattam elképzelésünket a vezetésről a valóban emberi vezetés felé való elmozdulásról, valamint arról, hogy újra kell gondolni, hogyan kell az üzleti oktatásnak felvértezniük a végzetteket mind a tudományos, mind az emberi/gondoskodási készségekkel.
Nagyon erős válasz érkezett üzenetünkre. Egyre jobban tudatosul az üzleti oktatás átalakításának szükségessége és az elképzeléseinkre adott válasz vezetés helyett vezetés szemléltette ezt a vágyat.
És egy pillanattal sem jöhetett túl hamar. A Gallup a közelmúltban tette közzé éves helyzetjelentését a Globális Munkahelyről. A bevezetőben feltették a kérdést: „Mit tehetnek ma a vezetők a világ megmentéséért?” A Gallup válasza: Változtassa meg az emberei vezetési módját.
Az idei State of the Global Workplace jelentésben becsléseink szerint az alacsony elkötelezettség 8.8 milliárd dollárjába kerül a világgazdaságnak. Ez a globális GDP 9%-a – elég ahhoz, hogy különbséget tegyen az emberiség sikere és kudarca között.
A rossz menedzsment ügyfelek elvesztéséhez és nyereség elvesztéséhez vezet, de nyomorúságos életekhez is vezet. A Gallup a munkahelyi jólétre vonatkozó kutatása szerint az utálatos munka rosszabb, mint munkanélküli - és ezek a negatív érzelmek otthon kötnek ki, és hatással vannak a családdal való kapcsolatokra. Ha nem boldogulsz a munkában, nem valószínű, hogy boldogulsz az életben is.
Nézd meg ezeket a statisztikákat a globális munkaerőről: csak 23%-uk boldogul a munkahelyén. 59%-uk „csendben felmond” (az az elképzelés, hogy egy személy nem megy túl a munkahelyén, és éppen megfelel a munkaköri leírásának), 18%-uk pedig aktívan elszakad, vagy „hangosan felmond”.
Íme néhány további pont a Gallup jelentésében:
- Csak az emberek 25%-a érzi úgy, hogy szervezete törődik jólétével.
- 33%-uk úgy írná le magát, mint aki boldogul a munkahelyén, míg 55%-uk nehézségekkel küzd.
- A jelenleg foglalkoztatottak 51%-a nyilatkozott úgy, hogy új állást keres vagy keres aktívan.
- A leszokást elhallgatók 85%-a nem foglalkozott az elköteleződéssel vagy a kultúrával, a fizetéssel és juttatással, vagy a jólét-munka/magánélet egyensúlyával kapcsolatos kérdésekben.
- Ugyanezek az emberek azt mondták, hogy szeretnék, ha mindenki elismerést kapna a munkájukért, azt szeretnék, ha vezetőik megközelíthetőek lennének és képesek legyenek nyílt beszélgetésekre, világosabb célokat és nagyobb autonómiát szeretnének munkájuk során, hogy ösztönözzék a kreativitást.
- Ezek a „csendes kilépők” arra várnak, hogy egy vezető vagy menedzser elbeszélgessen velük, bátorítsa és inspirálja őket. Ezek a változások eredményes csapattaggá tehetik őket.
Íme a jelentés utolsó nyilatkozata, amely szintén sokatmondó:
A csapat elkötelezettségének XNUMX százaléka a menedzsernek tulajdonítható. De sok vagy a legtöbb menedzser is csendesen felmond. Várják az eszközöket a nagyszerű csapatok felépítéséhez.
Ha jobb vezetőkre van szükség a „világ megmentéséhez”, akkor meg kell tanítanunk őket, hogyan legyenek jobbak. Azt mondanám azonban, hogy a gondozáshoz, nem pedig a gazdálkodáshoz kell nekik készségeket adni. Nem kérheted meg az embereket, hogy törődjenek azokkal, akiket vezetsz, hanem meg kell tanítanod a törődés készségeit, amelyek magukban foglalják őket arra, hogy empatikusan figyeljenek, felismerjenek és ünnepeljenek, és részt vegyenek a mások szolgálatának kultúrájában. Segítenünk kell ezeknek a leendő vezetőknek annak felismerésében, hogy mindenki, aki a gondozási körébe tartozik, valakinek értékes gyermeke, nem pedig a sikerükért.
A világ számos üzleti iskolájában még mindig tanítják a diákokat a menedzselésre. És amint a fenti statisztikák mutatják, ez nyilvánvalóan nem működik. A vezetéstől a vezetésig megtett utunk lehetővé tette számunkra, hogy más szemüvegen keresztül lássuk a gondozottakat. Amikor a vezetés megmutatja az embereknek, hogy számítanak, azt tapasztaljuk, hogy elmondják, hogyan javította a házasságukat és a szülői nevelésüket. Az, ahogyan vezetünk, hatással van a gondozottak életére!
Továbbra is fennáll a kapcsolatunk az UN PRME-vel, valamint más szervezetekkel, például a Virginia Commonwealth University-vel, amelyek szintén együttműködnek velünk, hogy átalakítsák az üzleti oktatást. Nagyra értékeljük az olyan közönséget, mint a PRME Global Forum, de igyekszünk egyre több üzleti iskola adminisztrátora és professzora elé eljuttatni üzenetünket. És próbáljon segíteni nekik, hogy a vezetők következő generációjának megadják az eszközöket és a bátorságot a törődéshez.
Végül is így tudjuk „megmenteni a világot”.