Az egyik dolog, amit a Barry-Wehmillernél próbáltunk bizonyítani, az az, hogy az üzleti életben nem kell feláldoznia a gazdasági értékteremtést annak érdekében, hogy törődjön azokkal, akiknek kiváltsága van vezetni.
Ez nem az egyik vagy a másik javaslat. Úgy hívjuk az emberek és a teljesítmény harmóniában.
Hasznos analógia a Ferrari motorja. 85-ös oktánszámú üzemanyaggal fog működni, de nem futja a motor tervezőinek lehetőségeit. Ha azonban 91-es oktánszámú üzemanyagot tölt a motorba, az optimalizálja a motor kialakítását. Másrészt, ha prémium üzemanyagot teszel egy Toyota motorba, az nem engedi, hogy az a motor versenyezzen egy Ferrarival.
Tehát gondoljon üzleti modelljére úgy, mint a motorra, a kultúrára pedig a prémium üzemanyagára. A jó üzleti modell az alapja annak, hogy törődj az emberekkel, és a kultúrád az az üzemanyag, amely aktiválja ezt a motort, és előállítja a tervezés erejét.
A Barry-Wehmillernél az elsődleges célunk kristálytiszta számunkra: azért dolgozunk, hogy csapatunk minden tagja részese lehessen egy olyan vállalkozásnak, amely gazdasági és emberi értéket hoz létre, amely minden érdekelt fél szolgálatában áll.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy olyan környezetet teremtsünk, amelyben munkatársaink felfedezhetik, fejleszthetik és megoszthatják ajándékaikat, és tudják, hogy kik ők és mit csinálnak, az számít.
De gazdasági értéket is kell teremtenünk a befektetőink elvárásainak megfelelően, hogy mindez lehetővé váljon. Ezt a cégeink által nyújtott különféle szolgáltatásokkal tesszük, mint például a tárgyi eszközök építése és a mérnöki tanácsadás. Vállalkozásaink adják azt a járművet, gazdasági motort, amelyen keresztül csapattagjaink életét gazdagíthatjuk. Egy sikeres üzleti modell nélkül pedig, amely lehetővé teszi vállalkozásunk növekedését, nem tudnánk lehetőséget biztosítani munkatársaink számára a növekedésre.
Tehát, amikor valóban törődik az embereivel, nemcsak olyan környezetet kell teremtenie nekik, ahol úgy érzik, hogy számítanak – ahol az ajándékaik és tehetségeik virágozhatnak –, hanem gondoskodnia kell arról is, hogy megélhetésük biztonságos legyen. jól megtervezett üzleti modell.
Továbbá, mint mi ahogy mostanában hallottuk, ahhoz, hogy az emberek valóban úgy érezzék, fontosak, szükségük van arra, hogy megbecsülve érezzék magukat, és értéket kell hozzáadniuk. Mindannyian szeretnénk hozzájárulni, nem csak magunkért, hanem csapattársainkért is. Ha mindannyian vállaljuk szerepünket, és a legjobb tudásunk szerint teljesítjük azt, jobb jövőt teremtünk kollégáink számára. Az, hogy lehetőségünk van hozzájárulni annak az üzletnek a sikeres teljesítményéhez, amelyben részt veszünk, egy másik módja annak, hogy úgy érezzük, fontosak vagyunk.
A Barry-Wehmillernél valóban hiszünk abban, hogy sikerünk annak köszönhető, hogy hangsúlyt fektetünk az emberek és a teljesítmény harmóniájára. A McKinsey Global Institute új kutatása pedig a mi példánkat mutatja.
A cím rossz megfogalmazása ellenére (az emberek nem „emberi tőke, hanem valakinek értékes gyermekei a mi gondozásunkon belül”) egy nemrégiben megjelent jelentés „Teljesítmény az embereken keresztül: Az emberi tőke átalakítása versenyelőnyké” kutatást mutatott be ezzel az előfeltevéssel: „Az emberekbe való befektetés valóban előnyös a vállalatok számára? A legtöbb cégvezető egyetért abban, hogy ez a helyes dolog. De kevésbé világosak abban, hogy ezek az erőfeszítések hogyan kapcsolódnak a lényeghez – és hogy egyes szervezetek miért sokkal hatékonyabbak, mint mások a humán tőke átalakításában (vagy ahogy mondanánk, gondoskodni azokról, akiket vezetni kiváltságunk van) valódi versenyelőnyt jelent.”
Íme néhány megállapításuk:
- Egyes cégek ("Emberek + Teljesítménynyertesek") előnyben részesítik csapattagjaik fejlesztését, és ezzel egyidejűleg a legmagasabb szintű jövedelmezőséget biztosítják. Ezek a vállalatok nagyobb valószínűséggel válnak nagyszabású „szupersztárokká”. Minden ágazatban léteznek, és átlagosan több mint 1 milliárd dollár gazdasági profitot termelnek.
- A People + Performance Winners sajátos szervezeti aláírással rendelkezik, amely kihívást jelent és felhatalmazza a csapattagokat, miközben elősegíti az alulról építkező innovációt. A szervezeti tőkének ez a formája ellentétben áll a többi legjobban teljesítő cégével, amelyek inkább felülről lefelé és tranzakciókon alapulnak. Úgy tűnik, hogy ez a vezetési stílus aktiválja a humántőkét és kézzelfogható versenyelőnyt teremt.
- Egy (amit mi neveznénk) valóban emberi kultúra felépítése a vállalatok számára is kifizetődik, mivel konzisztensebb jövedelmet és nagyobb válsághelyzetben ellenálló képességet mutat. Amellett, hogy konzisztensebbek ágazattársaiknál, a humántőke-építők jobban meg tudják tartani a tehetségeket, és a lemorzsolódási arány körülbelül 5 százalékponttal alacsonyabb.
- A vállalati vezetőknek mélyebben kell összpontosítaniuk a szervezeti tőke árnyalataira. Az emberek nem csupán munkaerőt jelentenek; ezek bármely vállalat alapvető eszközei (mindenki valakinek drága gyermeke.) A munkahelynek a csapattagok számára kell működnie, a fejlődést segítő coaching, a támogatási struktúrák és a frusztrációt megszüntető munkafolyamatok segítségével.
Nem elég, ha egy sikeres vállalkozás, amely értéket teremt a részvényesei számára, vagy egy nagyszerű munkahely. Hiszünk abban, hogy sikereket kell elérni embereink számára, akik bíznak bennünk. Mindenkinek egy győztes csapat tagja kell, hogy legyen, minden érdekelt fél profitáljon a velünk való társulásból. Ez a csapattagokat, családtagjaikat, részvényeseiket, ügyfeleit és a székhelyünkhöz tartozó közösségeket jelenti.
Kicsit több mint egy éve, a fiammal, Kyle-lel (aki a Barry-Wehmiller elnöke) és én előadást tartottunk egy csoport St. Louis-i vállalkozásnak a családi vállalkozásokról és a családi vállalkozások átállásáról, de végül sokkal többről volt szó. Kyle ezt mondta a csoportnak az emberekbe vetett hitünkről és a harmóniában nyújtott teljesítményről, valamint arról, hogy ez hogyan vezérli céljait cégünk számára:
Amit tenni fogunk, az az, hogy fokozzuk a játékunkat. Megmutatjuk, hogy az emberekkel és a teljesítménnyel lehet teljes harmóniában működni, nem pedig egyikkel a másik feláldozásával. Nem kell feláldoznia az embereit annak érdekében, hogy a legjobb kvartilis pénzügyi helyzete legyen.
Sokat kell megosztanunk a világgal, és szükségünk van arra, hogy az emberek higgyenek az üzleti modellünkben, hogy kik vagyunk, és hová tartunk, hogy ezt megtegyük.
Hiszünk abban, hogy az üzlet hatalmas jótékony erő lehet a világban, és ezt igyekszünk tetteinkkel megmutatni.
A bizonyítékok egyértelműek, cégvezetők. Csinálhatod a helyes dolgot, és ez jót tesz az üzletnek. Akkor most mire vársz?