A háztartási termosztát könnyen megmagyarázza a homeosztázis fogalmát.
A homeosztázis – a termosztát tekintetében – kényelmes és kiegyensúlyozott hőmérséklet. Nem túl hideg és nem túl meleg. A homeosztázis, mivel az egyén érzelmi és mentális jólétére vonatkozik, az érzelmek és a logika kényelmes és egészséges keveréke.
Amikor az emberek megtapasztalják a homeosztázist, kényelmes egyensúlyt találnak gondolataik és érzelmeik között. A legegyszerűbb kifejezéssel a homeosztázis az ember „boldog helyét” jelenti.
Az emberek elhagyják komfortérzetüket, kilépnek a homeosztázisból, abban a pillanatban, amikor egy probléma belép a világukba.
Ebben a pillanatban az emberek az önmagukban és a körülöttük lévő világban „nyugodt” helyzetből áttérnek arra, hogy megtapasztalják magukban és a körülöttük lévő világban a „könnyűséget”.
Ha a probléma méretes vagy elég jelentős, az emberek hajlamosak lesznek elveszíteni kognitív és érzelmi egyensúlyukat, ami miatt kibillennek az egyensúlyukból. Amikor ez megtörténik, a személy hajlamos úgy viselkedni, mintha mások és még önmaga számára is úgy tűnik, mintha „elment az esze”.
Nagyon is valós értelemben ez az „elment az eszük” jellemzés igaz. Nem arról van szó, hogy az emberek azért lesznek „őrültek”, mert problémát tapasztalnak; ez az, hogy az emberek hajlamosak érzelmi túlterhelést tapasztalni a probléma miatt, így a frontális kéreg (az agyuk racionálisabb része) összehúzódik, lehetővé téve az amygdala (az agy primitívebb része) átvételét. Ezzel az ellenséges hatalomátvétellel a test érzelemmel telítődik.
Amikor egy probléma zűrzavarában van, a racionális gondolkodás háttérbe szorul. Ezt még az emberek sem tudják megakadályozni. Ez csak a problémák természete, és az, hogy az emberek hogyan élik meg őket.
Hihetetlenül nehéz megakadályozni az embereket abban, hogy problémákat tapasztaljanak, megelőzni a problémáikat kísérő érzelmi felfordulást, és megakadályozni a belső egyensúlyhiány érzését. De létezik olyan recept, amely segíthet az embereknek visszatérni „boldog helyükre”, és visszanyerni az érzelmek és a logika egyensúlyi állapotát.
A recept az, hogy elgondolkodva figyelj.
A hallgatás problémás körülmények között pont az, amit az orvos felír, mert kiderül, hogy az emberek meghallgatása lehetővé teszi számukra, hogy kiadják érzelmeiket, hangosan kifejtsék problémáikat, és megtalálják a saját utat a homeosztázishoz. A saját visszaútjuk a nyugodtsághoz és a problémamentességhez.
Főzze meg ezt...
▪ Ha valakinek elment az esze, nem segít, ha nem ért egyet vagy érvel vele, amíg vissza nem tér boldog helyére.
▪ Legtöbbször az a legjobb, amit tehetünk, hogy segítsünk valakinek visszatérni a józan eszébe, ha egyszerűen hallgatunk.
Gondolkodj el ezen...
1. Kinek van szüksége jobban, mint bárki másnak, akit ismerek, hogy meghallgassam őket, ha problémáik vannak?
2. Valószínűleg mi lesz az eredménye, ha meghallgatom őket, hogy visszasegítsem őket boldog helyükre?
3. Hogyan fog javítani a kapcsolatunkon ez a döntés, hogy meghallgatom őket, amikor problémáik vannak?
4. Milyen cselekvést, választást vagy feladatot kell azonnal megtennem, hogy biztosan meghallgatással válaszoljak neki, ha problémájuk van?
David VanderMolen a Barry-Wehmiller Egyetem egykori professzora és kommunikációs gondolatvezető.