Gyakran mondjuk: „Az, ahogyan vezetünk, hatással van az emberek életvitelére.”
A világjárványból és a munkaerőben bekövetkezett változásból, amelyet ma „Nagy lemondásnak” neveznek, egyre több bizonyíték támasztja alá ezt az állítást.
Például a St. Louis Business Journal egyik közelmúltbeli cikkének címe olvasható, "A rossz főnökök tartása költséggel jár – és ez növekszik."
Íme néhány statisztika, amelyet a cikk kínál a javaslat körül:
- Az amerikaiak 35%-a azt mondja, hogy egy olyan főnök miatt hagyta ott a munkát, amelyet egyébként szeretett.
- A dolgozók 9%-a vallja be, hogy jelenleg keres új állást, mert nem szereti a főnökét.
- Sokat kellene meggyőzni egy dolgozót arról, hogy maradjon egy olyan munkahelyen, amelyet szeretett, ha nem szereti a főnökét. Körülbelül 25%-uk azt mondta, hogy egy cég nem tud felajánlani nekik pénzt, hogy ebben a helyzetben maradjanak, míg körülbelül 22%-uk 25%-kal több fizetésért maradna. A felmérés szerint körülbelül 19%-uk maradna a dupla fizetésért.
- Az Ipsos 2022-es Workplace Belonging Study tanulmánya szerint az amerikaiak csaknem fele azon gondolkodik, hogy elhagyja jelenlegi munkahelyét. Azok, akik a váltást fontolgatják, kevésbé érzik magukénak a munkahelyüket. A dolgozók pedig nagyrészt egyetértenek abban, hogy az összetartozás érzése magasabb munkavégzési termelékenységhez vezet.
- Azon emberek termelékenysége, akik nem mondanak le, csökken, ha rossz főnökük van, mert nem fognak plusz munkát végezni valakiért, akit nem szeretnek.
- Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság adatai szerint a munkáltatóknak gyakran hat-kilenc havi fizetésnek megfelelő összeget kell fordítaniuk a helyettesítő megtalálására és betanítására.
- A Built In toborzó és munkaerő-közvetítő cég azt mondta, hogy dolgozónként körülbelül 1,500 dollárba kerül egy óránkénti alkalmazott leváltása, valaki fizetésének 100-150%-a műszaki állások esetén, és valaki fizetésének 213%-a C-suite pozíciók esetén.
Beszédeimben sokáig idéztem statisztikákat, amelyek szerint az emberek 65%-a szívesebben látná a főnökének kirúgását, mint fizetésemelést, és az emberek 58%-a azt mondja, hogy jobban megbízik egy idegenben, mint a főnökében. És 20%-kal nő a szívrohamok száma hétfőn reggel!
Ezek egyike sem meglepő. Amint azt egy ideje megosztottam, vezetői visszásságot tapasztalunk, amely méltóságszegénységet teremtett a világban. Jelentős hatással volt a munkahelyen dolgozók egészségére és családi életére. Egyes statisztikák azt sugallják, hogy a munkahelyváltás csak egy másik stresszes helyre visz.
Az MIT szerint 2021 áprilisa és szeptembere között több mint 24 millió amerikai alkalmazott hagyta el állását, ami minden idők rekordja.
És ezek szerint ezek a fő okai ennek a „nagy lemondásnak”:
"A mérgező vállalati kultúra messze a legerősebb előrejelzője az iparágilag kiigazított lemorzsolódásnak, és a forgalom előrejelzésében tízszer fontosabb, mint a kompenzáció."
Továbbá:
"A teljesítmény elismerésének elmulasztása... A kérdés nem a piaci kamatláb alatti kompenzáció, hanem inkább az informális és pénzügyi elismerés, amely nem kapcsolódik az erőfeszítésekhez és az eredményekhez."
Az MIT kutatása szerint tehát a Nagy Lemondást elsősorban egy olyan mérgező kultúra mozgatja, amely nem ismeri fel megfelelően népét. Az elismerés és az ünneplés kulcsfontosságú eleme Barry-Wehmiller vezetésfejlesztési programjának, amely arra összpontosít, hogy fényt sugározzon a szervezetben, keresse a jót, és feltartsa azt, hogy mások értékeljék.
De itt van a rossz vezetés nagyobb költsége, mint a toborzás és a képzés dollárjai és centi költségei. A NextGov legutóbbi cikkéből: "7 dolgozó amerikaiból csaknem 10 kiégettnek érzi magát, mivel nem tesz különbséget a munka és az élet között, és a többség (58%) úgy gondolja, hogy a munkája jelenti a mentális egészségügyi kihívások fő forrását."
Az, ahogyan vezetünk, hatással van az emberek életmódjára.
Sokkal lesújtóbb számomra arra gondolni, hogy a rossz vezetés milyen hatással volt az emberek életére egy szervezeten belül, mint az az összeg, amit bérbeadásra, képzésre és egészségügyi költségekre költenek.
Hány házasság ért véget a rossz munkahelyi vezetés miatt?
Hogyan befolyásolta a rossz munkahelyi vezetés a szülők gyermekeikkel való bánásmódját?
Hogyan járult hozzá a rossz munkahelyi vezetés a szorongáshoz és a depresszióhoz a világon?
Mindannyian viseljük a rossz vezetés költségeit.
Vezetők, amikor minden reggel belépünk az ajtón, tisztában kell lennünk azzal, hogy vezetésünk jelentős hatással lesz a gondozási időszakunkban élők egészségére és családi életére. A vezetés a rád bízott életek irányítása azzal a vízióval, hogy minden este hazaküldi az embereket, tudva, hogy kik ők és mit csinálnak, számít.
Vezetőként fel kell ismernünk, hogy a gondozási időszakunkon belül minden egyes személy értékes gyermeke valakinek, aki reményekkel és álmokkal rendelkezik a jövővel kapcsolatban, amelyen keresztül teljes potenciálját ki tudja használni. Ők egy olyan személy, akiről ugyanúgy gondoskodnak, mint én a saját gyermekemről, és megérdemlik, hogy ezt a gondoskodást másoktól is megkapja.
Vezetőként empátiával kell hallgatnunk, ami a törődés legerőteljesebb tette. A hallgatás a legfontosabb dolog, amit emberekként egymásért tehetünk. Empátiát mutat, megmutatja, hogy törődsz veled, és ami a legfontosabb, megmutatja annak, akit hallgatsz, hogy számít. Amikor azzal a szándékkal végezzük, hogy ne csupán megszerezzük a szükséges információkat, hanem inkább kielégítsük a másik személy szükségleteit, és halljuk, hogyan érzi magát, a meghallgatás lehetővé teszi számunkra, hogy kapcsolatba kerüljünk és jobban megértsük egymást.
Vezetők, keressétek az emberekben a jóságot, ismerjétek fel és ünnepeljétek ezt naponta. Mindannyian ismerjük ezt az érzést: „10 dolgot jól csináltam, és soha nem hallottam egy szót sem, egyet pedig rosszul csináltam, és kirágtam a seggem.” A hagyományos vezetés arra tanít, hogy keressük a hibákat vagy a kivételeket, keressük a fejlődési lehetőségeket. Mindannyiunknak szüksége van arra, hogy felismerjenek – nem csak a munkahelyen, hanem otthon is. Vezetőként minden alkalmat meg kell ragadnia, hogy átgondolt, időszerű és arányos módon ünnepelje a gondozási időszakában eltöltött életet!
Ezek a dolgok nem forradalmiak. Ezek a dolgok nem nagyképűek. Csak arra kérik a vezetőket, hogy törődjenek vele. Embernek tekinteni a rájuk eső embereket, tisztelettel bánni velük és tiszteletben tartani méltóságukat. Így jutunk el a „menedzsmenttől” a vezetés felé.
Sajnos oktatási intézményeink nem emberi vezetői készségeket tanítanak, hanem tanulmányi készségeket tanítanak a jó jegyek megszerzéséhez, a jó iskolákba kerüléshez és a pénzkereséshez, amelyről az emberek azt hiszik, hogy boldogságot teremt! Nem az!
Talán a Nagy Lemondás az az Emberi Forradalom, amelyre hívtam válaszul a rossz vezetésre. De világosabb, mint valaha, hogy a valós költség sokkal nagyobb, mint a dollár és a cent.
Az Ön vezetése lehet a különbség a társadalom előrehaladása és egy jobb világ megteremtése terén.