Kávés beszélgetések Ep. 5: Alkalmi és kritikus beszélgetés

06. augusztus 2020.
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    A Barry-Wehmiller vezérigazgatója és elnöke

A hallgatás az élet minden területén fontos.

Amikor meghallgatsz egy másik személyt, legyen az vezető, szülő vagy barát, tudatod vele, hogy fontosak, számítanak. De a hallgatás önmagában nem elég. Empátiára is szükség van. Amikor empátiával hallgatunk, megértjük, tiszteljük és értékeljük mások szempontjait.

Az empátia akkor is kritikus, ha a beszélgetések hangja megváltozik, ahogy David VanderMolen elmagyarázza a Coffee Conversations sorozatunknak ebben az epizódjában – azért hoztuk létre, hogy kreatív és emlékezetes módon osszuk meg belső vezetői képzésünket a világgal. (Nézze meg a sorozatot epizódokkal egy, kettő,  három és a négy.)

Itt van még Davidtől:

A legtöbb beszélgetés két nagy kategóriába sorolható: Alkalmi vagy Kritikus.

A kötetlen beszélgetések általában szabad eszmecserét jelentenek olyan emberek között, akik kényelmesen fejezik ki szűretlen érzelmeikat, és a megterhelés érzése nélkül beszélgetnek másokkal.

A kötetlen beszélgetések dinamikája mindenki számára könnyű, potenciálisan szórakoztató, általában extenzív, és mindenki számára „az elvárásoknak megfelelő” élmény.

Nem ritka, hogy a kötetlen beszélgetések idővel finomabbá válnak, vagy hirtelen kritikus beszélgetésekké válnak különösebb figyelmeztetés nélkül. A beszélgetés dinamikájában kimutathatók az ilyen elmozdulás megtörténtére utaló jelek. Ezek közül a legnagyobb egy olyan kifejezés, amely általában jelzéseken, nyomokon vagy jelzéseken keresztül jelzi, hogy valakinek problémája van.

Ezen a ponton tudod, hogy a beszélgetés a hétköznapiról a kritikusra vált, és a másik iránti empátia kifejezésére való igényünk alapvető gyakorlattá válik, ha kapcsolatot akarunk teremteni, kapcsolatot akarunk folytatni a másikkal vagy segíteni akarunk a másikon. kritikus beszélgetéssel oldják meg problémájukat.

Miközben arra gondol, mit mond David, tegyük fel magunknak néhány kérdést: Mit tehetünk annak érdekében, hogy jobban észleljük, ha egy beszélgetés átváltozik hétköznapiról kritikusra? Hogyan fejezzük ki az empátiát mások iránt, amikor a másokkal folytatott beszélgetéseink kritikusak lesznek?

 


Kapcsolódó hozzászólások

David VanderMolen / 3. december 2020.
Kávés beszélgetések Ep. 7: Tanult tehetetlenség
David VanderMolen / 27. január 2021.
Kávés beszélgetések Ep. 8: A kérdések mocsara
David VanderMolen / 10. március 2021.
Kávés beszélgetések Ep. 9: Jelenlét és hang
David VanderMolen / 3. november 2021.
Kávés beszélgetések Ep. 13: Viselkedj!
David VanderMolen / 4. augusztus 2022.
Kávés beszélgetések Ep. 17: Elment az eszük?

Segítségre van szüksége a Truly Human Leadership elveinek szervezetében történő alkalmazásához? A Chapman & Co. Leadership Institute a Barry-Wehmiller vezetői tanácsadó cége, amely más vállalatokkal partneri kapcsolatban áll, hogy stratégiai víziókat alkossanak, bevonják az alkalmazottakat, javítsák a vállalati kultúrát, és vezetői tréningeken, értékeléseken és workshopokon keresztül kiemelkedő vezetőket fejlesszenek ki.

Tudjon meg többet ccoleadership.com