Nemrég az Aspen Institute egyik előadója provokatív kérdést tett fel a sikeres cégvezetőkből álló hallgatóságnak.
– Ha továbbra is jót teszünk – mondta –, kevesebbet ártunk?
Ez a vonal megragadt bennem, mert egy vacsorára emlékeztetett, amelyet valaha egy sikeres magántőke-vezetővel vacsoráztam.
Találkozásunk során megkérdeztem: „Mitől érzed jól magad az életedben?” Azt mondta, híres volt arról, hogy milyen nagy ajándékokat ad az egyetemeknek, de amiben igazán jól érzi magát, az az atlétikai ösztöndíjprogram.
– Hány embert támogat évente ezen a programon keresztül? Megkérdeztem. – Hattól nyolcig – válaszolta. Aztán megkérdeztem: „Hány alkalmazottat foglalkoztat a cége?” Körülbelül százezer – hangzott a válasza. Egy pillanatra megálltam, egyenesen a szemébe néztem, és azt mondtam: – Azt mondod nekem, hogy jól érzed magad, ha hat-nyolc emberen segítesz a cégeden kívül, de az a százezer ember, aki minden nap neked dolgozik, akiknek megélhetése és boldogsága attól függ, hogy hogyan bánnak velük, egyszerűen csak egy eszköz a vagyon megszerzéséhez?”
Hosszas beszélgetésünk végén azt mondta: „Most már értem! Azt hittem, azért dolgozom, hogy jót tegyek, hogy elég pénzt keressek, hogy a gyülekezetemnek és a számomra fontos ügyeknek tudjak adni. De hogyan A pénzt keresni teljesen más dolog. Jól teszed míg jól csinálod!"
A legnagyobb ajándék, a legnagyobb jótékonyság, a legnagyobb mód, amit valaha is visszaadhatsz a társadalomnak, ha valóban emberi vezető vagy. Ez pedig azt jelenti, hogy mélységes tisztelettel és méltósággal kezeled a gondjaidat, nem pedig sikered és gazdagságod tárgyaiként.
Manapság egyre több cégvezető összpontosít a vállalati jóindulatra. A jelenlegi idők már nem teszik lehetővé, hogy a vállalatok egyszerűen csak profitszerzés céljából üzleteljenek, ennek egy jó körforgásnak kell lennie, amelyben minden érdekelt fél profitál: az Ön emberei, részvényesei, ügyfelei és közössége.
Egy közelmúltban készült globális vállalati társadalmi felelősségvállalási tanulmány szerint a Cone Communications/Echo Research megállapította, hogy a vállalati társadalmi felelősségvállalás – vagy a világ legégetőbb társadalmi és környezeti problémáinak megoldásában aktív jótevők – már nem „kedves tennivaló”. hanem „hírnév-követelmény”. A válaszadók mindössze 6%-a gondolja úgy, hogy az üzlet egyetlen célja, hogy pénzt keressen a részvényeseknek. Tízből több mint nyolc mérlegeli a vállalati társadalmi felelősségvállalást, amikor eldönti, hol dolgozzon (81%), mit vásároljon vagy hol vásároljon (87%), és mely termékeket és szolgáltatásokat ajánljon másoknak (85%).
De akárcsak barátom, aki büszke volt sportösztöndíj-programjára, az üzleti vezetők jobban összpontosítanának arra, hogy jó munkát végezzenek a munkahelyen kívül, miközben figyelmen kívül hagyják legfontosabb társadalmi felelősségüket?
A vállalati felelősségvállalásnak nem azokkal az életekkel kellene kezdődnie, akiket nap mint nap a gondjaira bíznak?
A vállalkozások folyamatosan életeket tesznek tönkre a rossz vezetés és a rossz munkakörnyezet miatt, ahol az alkalmazottak figyelmen kívül hagyják vagy figyelmen kívül hagyják. Ugyanezek a vállalkozások ezután megfordulnak és „jót tesznek” a társadalmi ügyek támogatásával, hála a megtört lelkek által elért nyereségnek.
Vezetőként – mint valóban emberi vezetőként – a legnagyobb jótékonysági cselekedet az, ha mindenekelőtt törődünk népünkkel. Megkezdődik a vállalati társadalmi felelősségvállalás belső szervezeteink falaira. Ez azzal kezdődik, hogy biztosítjuk csapatunk tagjainak értelmes munkát, biztos jövőt és olyan környezetet, amelyben biztonságban érzik magukat, és gondoskodnak róluk.
A Barry-Wehmillernél ennek egy érdekes melléktermékét fedeztük fel.
A Georgetown és a St. Louis-i Washington Egyetem kutatói munkaerőnk egyes szegmenseit elemezték, hogy megtudják, milyen hatással volt a gondoskodás és együttérzés kultúránk csapatunk tagjaira. Kutatásuk kimutatta, hogy munkatársaink több mint 70 százalékánál, akik úgy érezték, hogy az életüket megérintette a kultúránk, volt egy érdekes következmény: az önzetlenség vagy a jótékonyság fokozott érzése. Más szóval, mivel úgy érezték, hogy gondoskodnak róluk és megbecsülik őket a munkahelyükön, nagyobb valószínűséggel kezdeményeznek, hogy segítsenek másokon.
A vállalati társadalmi felelősségvállalás legnagyobb tette, ha az Ön által vezetett embereknek olyan munkát és munkakörnyezetet biztosítanak, amelyet megérdemelnek. Ahogy a Barry-Wehmillernél láttuk, ez az a fajta adakozás, amely folyamatosan ad.