Az október 6-i megjelenés Mindenki számít: Az emberekkel, mint a családdal való törődés rendkívüli erejeRohamosan közeledik a Barry-Wehmiller kulturális utazásáról szóló könyv, amelyet Raj Sisodiával közösen írtam.
Nagyon izgatottak vagyunk könyvünk miatt, de sok hangra lesz szükség ahhoz, hogy megváltoztassuk a beszélgetést az üzleti életben való vezetés jobb módjáról.
A közelmúltban megjelent két könyv segít ennek a vitának a formálásában. És megtiszteltetés számunkra, hogy a mi gondolatainkat és nézeteinket tükrözik. Mindkét szerző az emberközpontú vezetés különböző aspektusait világítja meg. Ha többet szeretne megtudni a valóban emberi vezetésről, ezek a könyvek szívesen kiegészítik könyvtárát.
Jacob Stoller Lean vezérigazgatója
A Lean CEO azt vizsgálja, hogy hány vállalat lép túl a Lean módszertan hagyományos használatán, hogy szervezetén belül mélyebb jelentést találjon annak. A lean gyakorlatok a Toyota Production System filozófiája, amely a pazarlás megszüntetésére és a hatékonyság javítására irányul.
Ahogy már korábban is írtuk ezen a blogon, amikor ezeknek az elveknek a cégünkben való megvalósításáról volt szó, össze kellett házasítanunk a Lean eszközöket az emberközpontú vezetésről alkotott saját elképzelésünkkel.
A bevezetőjében Jacob érdekes megjegyzést fűz sok „lean” vállalathoz, ezt a megfigyelést mi is megosztjuk:
A legtöbb ember a karcsúsítást csak taktikai módszerek összességének tekinti, és a legtöbb szervezet, amely a karcsúsítást gyakorolja, ezt felületesen teszi. Általában egy vállalat egy sor Lean projektet vállalhat a költségek csökkentésére, a hibák csökkentésére vagy a gyártási folyamat szűk keresztmetszete megoldására. Ezek az elszigetelt próbálkozások ritkán vezetnek valódi változáshoz, és mindig a Lean elhagyásához vezetnek a hónap következő ízében.
Jacob később ezt írja Barry-Wehmillerről:
Ahogy Chapman rámutat, a vízió erősen támaszkodik az emberek őszinte vágyára, hogy pozitívan járuljanak hozzá a munkahelyhez. Más szóval, ha egy vállalat eltávolítja azokat az akadályokat, amelyek megakadályozzák az alkalmazottakat abban, hogy kiaknázzák potenciáljukat, a többit az alkalmazottak végzik. Továbbá Chapman határozottan kitart amellett, hogy az alkalmazottak számára kielégítő munka biztosítása az első számú cél, amely minden mást felülmúl: az emberekkel való jó bánásmód nem lehet más cél elérésének eszköze.
Barry-Wehmillerként létrehoztuk a Living Legacy of Leadership (más néven L3-at), a lean gyártás saját márkáját. A Lean humanisztikusabb megközelítését alkalmazva először arra összpontosítunk, hogy javítsuk csapattagjaink mindennapi munkáját és a hosszú távú elégedettséget, melynek melléktermékei a hulladék mennyiségének csökkentése és az általános teljesítmény javítása. Ez emberekről szól, nem hulladékról. Jó látni, hogy Jacob más vállalatokat is reflektorfénybe állít, amelyek lépéseket tesznek a karcsúsítás egy emberközpontúbb gondolkodásmódhoz való alkalmazkodása érdekében.
A karakter visszatérése: Az igazi ok, a vezetők és cégeik nyernek (Fred Kiel)
Return on Character nemcsak arra a kérdésre ad választ, hogy a karakter számít-e a vezetésben (természetesen számít!), hanem kemény bizonyítékokat is bemutat arra, hogyan vezet jobb vállalkozásokhoz és szervezetekhez.
Ahogy Fred az előszóban mondja:
Ezt a könyvet azért írtam, hogy konkrét indokokat kínáljak a hatékony vezetésről alkotott elképzeléseink újragondolására, és hogy feltérképezzem az erős jellem, az elvi magatartás és a fenntartható üzleti eredmények közötti közvetlen kapcsolatot.
Az egyik fejezetben Fred egy beszélgetésről ír, amelyet ő és én ebéd közben folytattunk arról, hogyan jutott el Barry-Wehmiller a Valóban emberi vezetéshez. Megtiszteltetés számunkra, hogy egyike lehetünk azoknak a cégeknek, amelyeket Fred a karakter alapú vezetés példájaként jelöl meg.
Közvetlenül a szakasz után, amelyben Fred Barry-Wehmillerről beszél, egy fejezet arról szól, hogy az emberek megbecsülése milyen hatással van az ügyfelekre.
Fred feltesz egy nagyon fontos kérdést:
Miért kezeli olyan sok cég ügyfeleit tárgyként, és miért nyújt nekik rossz szolgáltatást vagy termékeket? Az elidegenedett, elégedetlen, sőt dühös ügyfelek létrehozása nem tehet jót a végeredménynek… Ezek a vezetők és szervezeteik nem kezelik a legtöbb, a buborékon kívüli embert – beleértve az ügyfeleket és alkalmazottaik többségét – valódi emberként. Ez nem fenntartható üzleti modell.
Ahogy itt korábban is írtam, az üzleti vezetőknek azoknak a sáfároknak kell lenniük, akik csatlakoznak a szervezetükhöz, abban a reményben, hogy értelmes karriert folytathatnak egy olyan vállalatnál, amely emberként tekint rájuk, nem pedig funkcióra vagy tárgyra. És a mi gondnokságunk túlmutat azokon az embereken, akik mindennap besétálnak az ajtónkon. Felügyeletünk valamennyi érdekelt félre kiterjed, beleértve az ügyfeleket is. Fred könyve sok vitát tartalmaz ezekről az elképzelésekről, ahogyan azt Barry-Wehmillernél és sok más cégnél is láthattuk.
Sok nagyszerű könyv létezik a vezetésről és arról, hogyan építsünk jobb vállalkozásokat, amelyek az emberekre összpontosítanak. Alig várjuk, hogy ősszel megjelenjen az Everybody Matters, és már nagyon várjuk, hogy elolvassa. Mi, a Barry-Wehmillernél úgy érezzük, hogy üzenetünk valóban egyedülálló, amely egyszerre egy embert és egy vállalkozást megváltoztat a világban. És akárcsak Jacob és Fred, mi is lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megváltoztassuk az üzleti életben való vezetésről szóló beszélgetést, és minél több emberhez eljuttassuk ezt az üzenetet.