A Society for Human Resource Management jelentése szerint az amerikai munkaadók 70%-a kínál wellness programokat, szemben a 58-as 2008%-kal, amikor először kezdtek felmérést végezni a cégeknél a wellness előnyeikről.
A legtöbb ilyen vállalatot a rövid távú gondolkodás motiválja: vállalataik egészségügyi költségeinek csökkentése. Sajnos ezeknek a vállalatoknak a többsége nem lát túl sok sikert a programjaiból.
A Barry-Wehmillernél az elsődleges motivátorunk a gondoskodás.
Kihívjuk magunkat, hogy jólléti programjainkat a törődés, nem pedig a költségek szemüvegén keresztül nézzük. Az emberközpontú szervezet iránti elkötelezettségünk arra szólít fel bennünket, hogy előnyökkel kapcsolatos döntéseket hozzunk úgy, hogy csapatunk tagjai egészsége és jóléte a prioritás. Ez pedig azt jelenti, hogy programoknál többet kell kínálni az eredmény javítására. Ez azt jelenti, hogy jelentős erőforrásokat kell fordítani olyan wellness programok és tevékenységek tervezésére, amelyek oktatják, inspirálják és motiválják csapatunk tagjait, hogy személyes felelősséget vállaljanak saját egészségük jobb sáfáraiért – hosszú távon. Szervezetként az a célunk, hogy segítsük őket a legjobb önmagukká válni, és felismerjük, hogy ez csak akkor lehetséges, ha biztonságban, egészségesen és kiteljesedetten érzik magukat.
Az első év után, amikor intenzíven összpontosítottunk arra, hogy csapattagjainkat egészségesebb életmódra ösztönözzük, izgatottan vártuk az alábbi pozitív eredményeket:
- 30%-kal nőtt az orvoslátogatások száma, leginkább a megelőző szűrésekre;
- 77%-os növekedés a biometrikus szűrések számában;
- 450%-kal nőtt a vállalat által támogatott egészségügyi portaszolgálat, amely segített a csapattagoknak jó minőségű, költséghatékony egészségügyi szolgáltatókat találni;
- Több száz dollár átlagos megtakarítást jelent a csapattagoknak, akik a concierge szolgáltatást vényköteles gyógyszerek áttekintésére, eljárások összehasonlítására, orvosi ajánlásokra és egyebekre vették igénybe;
- a járóbeteg-műtétek költségének 34%-os csökkenése;
- Orvosi tervünk közel 30%-a beiratkozott a Better You Incentive-re, így 2016-ban kedvezményes havi díjra jogosultak az egészséges tevékenységek elvégzésére.
Soha nem gondoltuk volna, hogy a program ilyen széles körben elterjedt, nemhogy jelentős sikereket érjünk el egyetlen év után! És bár tudjuk, hogy programunk sikerének legigazibb mércéje még évekig nem lesz látható, amikor a ma meghozott egészségesebb döntések kevesebb egészségügyi problémát okoznak csapatunk tagjai számára, büszkék vagyunk az eredményekre. Valójában annyira bátorítást kaptunk, hogy ahelyett, hogy a legtöbb amerikai vállalathoz hasonlóan a közepestől a magas egyszámjegyűig emelnénk az alkalmazottak egészségügyi díjait, a 2016. évi díjainkat a 2015-ös díjszabásokon tartjuk.
A legnagyobb előny azonban nem számszerűsíthető. Csak kérdezze meg Dale Youngot, az egyik hosszú távú csapattagunkat, aki több mint 20 év után a BW cégekkel Wisconsinban, a közelmúltban Clearwaterbe költözött, hogy vállaljon szerepet Pneumatic ScaleAngelus műveleteket.
Miután átköltözött, Dale nagyon elfoglalt volt, és legszívesebben elhalasztotta volna még néhány hónapig új orvos keresését. De gyorsan közeledett a Better You Incentive követelményeinek teljesítésének határideje, és még mindig meg kellett szereznie a szükséges éves fizikai testet.
„Tudod, hogy van. Sok erőfeszítést igényel a kutatás, hogy új orvost találjak, és egyszerűen nem volt rá időm. Ezért felvettem a kapcsolatot a Barry-Wehmiller által felajánlott szolgáltatással, hogy segítsünk eligazodni az egészségügyi döntésekben, és találtak nekem egy orvost, és lefoglalták az időpontot” – mondta Dale.
Az ellenőrzés során az orvos egy kis, furcsa színű szeplőt fedezett fel Dale hátán. Eltávolította a szeplőket és a bőrt körülötte, és biopsziát rendelt el. Dale nem aggódott túlzottan. „Egész életemben Wisconsinban éltem, ahol a hátam ritkán látott napvilágot. Csak arra gondoltam, hogy az orvosok Floridában, ahol az emberek állandóan a napon vannak, nagyon óvatosak voltak minden olyan dologgal kapcsolatban, ami kissé furcsának tűnik.”
Amikor Dale egy héttel később visszatért a nyomon követési időpontra, az orvosa azt mondta: „Nos, megmentettem az életét. Ez a hely kevesebb, mint két hétre volt attól, hogy teljesen kimerült melanomává váljon, és megölhetett volna.
Dale emlékszik, hogyan kezdett megrendülni, amikor elkezdett süllyedni annak, aminek a súlya lehetett. Ha nem Barry-Wehmiller wellness-programja lenne, valószínűleg halálos ítélet várna rá.
„Ha nem kellett volna a határidőig elvégeznem a kivizsgálásomat, hogy megkapjam a Jobb Ön ösztönzőjét, tudom, hogy megvártam volna, amíg a költözés után rendeződnek a dolgok, hogy elintézhessem. Ekkor már késő lett volna. És ha nem fértem volna hozzá ahhoz a szolgáltatáshoz, amely segített megtalálnom az orvost, kétlem, hogy ilyen gyorsan egyedül találtam volna egyet. Ismét túl késő lett volna elkapni a melanomát, mielőtt halálossá válik.
"Az orvosom azt mondta, hogy megmentette az életemet, de ugyanilyen elismerést adok azoknak a jóléti kezdeményezéseknek, amelyek arra ösztönöztek, hogy az egészségemet prioritásként kezeljem."
Nem Dale az egyetlen ember, aki így érez. A BW csapatának hat másik tagja Észak-Amerikában jelentkezett, hogy elmondja nekünk, hogy mivel olyan programot hoztunk létre, amely arra ösztönözte őket, hogy jobban vigyázzanak az egészségükre, motiválta őket arra, hogy olyan vizsgálatokat végezzenek, amelyek potenciálisan életveszélyes problémákat tártak fel.
Ami engem illet, a hét csapattag életének megmentése az egyetlen mérőszám, ami számít!
Azonban az orvosi tervünkre jelentkezőknek az intelligensebb, egészségesebb döntések iránti elkötelezettsége miatt ebben az évben alacsonyabb általános kártérítési költségeket tapasztaltunk, és végső soron a szervezet biztosítási költségeit is. Tehát, ahogy megosztjuk az egészségügyi ellátás költségeit, úgy éreztük, a helyes, ha megosztjuk a megtakarításokból származó előnyöket. Úgy döntöttünk, az a tisztességes, hogy a céges egészségügyi tervbe beiratkozott csapattagoknak szünetet adunk az egészségbiztosítási díjak fizetése alól decemberben. Tudtuk, hogy értékelni fogják az extra pénzt az ünnepi szezonban.
Dale szerint kedves gesztus volt, hogy a cég átadta a megtakarításokat a csapattagoknak. „Ez azt mutatja, hogy Barry-Wehmiller motivációja nem a vállalat költségmegtakarítása. Nekünk az a fontos, hogy egészségesebbek legyünk – önmagunk és családjaink számára.” Számára azonban a fizetésében lévő plusz pénz csepp a vödörben ahhoz képest, amit szeptemberben kapott. „Amikor ez az ellenőrzés megmentette az életemet, úgy éreztem, megnyertem a lottón.”