Júniusban elindítottuk a BW Leadership Institute-ot (most Chapman & Co. Leadership Institute, tovább itt) képzést és forrásokat biztosítanak azoknak a szervezeteknek, amelyek készek emberközpontú kultúrát kialakítani saját szervezetükön belül. Nemrég Mike Budden, az alapítója és igazgatója Cebano Consulting, több mint 8,500 mérföldet utazott a dél-afrikai Fokvárosból, hogy részt vegyen a Leadership Institute alapozó tanfolyamán, A benchmarkingon túl. Míg az Egyesült Államokban tartózkodott, Budden és kollégái egy csoportja számos más céget is felkeresett, amelyek Barry-Wehmillerhez hasonlóan a „remény jelzőfényei”, mert elkötelezettek olyan munkahelyek létrehozása iránt, amelyek kiteljesedett, inspirált és szenvedélyes csapattagokhoz vezetnek. Vendégposztjában Mike megosztja, mit tapasztalt ő és csapata.
Dél-Afrika egy gyönyörű, izgalmas, kalandos hely, sok lehetőséggel. Ennek ellenére számos kihívást rejt magában, amelyek gyakran kétségbeesésbe, apátiába és mély félelembe kergetik az embereket. Gyakran megkérdőjelezzük annak alkalmazhatóságát és helyénvalóságát, amit máshol hallunk és látunk a világban, ami fejlettebbnek tűnik, mint a környezetünk.
A Cebano, a szervezet, amellyel együtt dolgozom, olyan vízióval rendelkezik, hogy a szervezetek jólétének javításán keresztül hozzájáruljon a társadalom átalakulásához. És ez az a áldásom, hogy egy csodálatos vezetői csapattal dolgozhatok együtt, akik a Peninsula Beverage Company-t, a kólapalackozót vezetik Dél-Afrika Western Cape-ban. Ez a csapat vezet egy utat annak érdekében, hogy a dél-afrikai kontextusunkban nagyon pozitív kultúrát nagyszerűvé és megnyerővé fejlessze, amint azt Raj Sisodia és kollégái is elismerték mind a Firms of Endearment, mind a Conscious Capitalism területén.
Amikor gyakran dolgozom építőipari, mérnöki és gyártó cégeknél, amikor különböző csapatoknak ajánlom ezeket a koncepciókat, gyakran elfáradt a pillantásom, és azt látom, hogy bár ez teljesen érthető volt számukra, nehezen fogadták el őket. A legtöbben a kultúrák megnyerő gondolatai a kiskereskedők, IT-cégek és hasonlók körébe tartoznak. Miután Raj munkája inspirált, és további áldásban részesültem, hogy megismerhettem Bob Chapman Tedx-beszédét és Simon Sinek munkáját, túl voltam a holdon, amikor találkoztam Barry-Wehmillerrel, ahogy itt egy „kemény” gyártó és mérnöki cég mutatta be. ugyanaz, ami lehetséges.
Számomra még nagyobb dolgok vártak, mert a Peninsula Beverage Company igazgatói csapata úgy döntött, hogy szó szerint valósítja meg az utazást. 2015. április vége felé kulturális körútra indultunk olyan válogatott egyesült államokbeli cégeknél, amelyekről úgy gondoltuk, hogy példaképek, vagy egy tudatos és szerethető kultúra felé vezető úton. A túra több szinten felülmúlta minden várakozásunkat. Jelentős részt megtudtunk ennek mikéntjéből – inspirált bennünket a „miértjük”, a céljuk és az, hogy ezt hogyan élték meg. És bátorítást és ösztönzést kaptunk, hogy kitartsunk, és folytassuk ezt az utat hazafelé.
Ennek a hét vezetőből álló csapatnak, akik családjukat és vállalkozásukat két hétre embereik kezében hagyták, még további hatalmas előnyt jelentett a csapatként való mélyebb összetartás kialakulása. Nem lehet alábecsülni ennek hatását. Szilárd meggyőződésünk, hogy a szervezet egészsége egy összetartó csapaton alapul. Ez egy olyan csapat, amely megváltoztatta az elsődleges csapatról alkotott felfogásukat, a vezetők öntudatát, és mély bizalmi köteléket alakított ki egymással, amely bizalom a képességeken, a hitelességen és a mély gondoskodáson alapul. Így számukra felbecsülhetetlen értékű befektetés volt, hogy együtt éljék át ezt a túrát – egyikük sem tudta volna elmesélni tapasztalatait és tanulságait, amelyek igazságot tettek volna. És nem csak a látogatások, hanem a köztes idők is voltak – az autóban, a repülőtereken, a repülőkön töltött idők, amikor mély és tartalmas beszélgetéseket folytattunk arról, amit tapasztaltunk és tanultunk.
Hét céget meglátogatva jól el lehet képzelni a tanulásunkat. A Barry-Wehmiller Beyond Benchmarking kurzusától kezdve remek keretet és lencsét teremtett számunkra, hogy megtekinthessük a további szervezeteket, amelyeket meglátogatunk. Ezeknek a cégeknek néhány jellemzője a következő témák voltak:
• Valódi gondoskodás és mély kapcsolatok, amelyek a család és a szülői nevelés elvein alapulnak
• Bíznak másokban és bíznak másokban, hisznek az emberek jót tenni szándékában
• Empatikus meghallgatás, annak megértése, hogy a másik hol van, és miért látja úgy a dolgokat, ahogyan látja
• Lehetővé tenni az embereket, hogy betöltsék szerepüket, nem pedig rendfenntartással, hanem a frusztráció megszüntetésével és tanulásra és fejlődésre ösztönzésükkel.
• Segíteni az embereket abban, hogy a lehető legjobbak legyenek – felfedezzék ajándékaikat, és úgy gyakorolják őket, hogy áramlásban legyenek, energikusak és szenvedélyesek ahhoz, amit csinálnak.
• Az emberek és a folyamatok összhangba hozása – hogy ezek a vállalkozások továbbra is mindent megtehessenek okosan, minden intenzitásukkal és kiválóságukkal, és mégis törődnek az emberekkel – nem vagy vagy, hanem mindkettő, és ez a törődésről szól. és a kiválóság, fej és szív
• Ünneplés és elismerés, a jóság helyeinek támogatása és az emberek megbecsülése, annak megértése, hogy a környezetet az emberek energiája hozza létre
Azt hiszem, mindezek mögött a legfontosabb téma, hogy meglássuk mindannyiunkban az alapvető emberséget, valóban embernek, nem pedig tárgynak tekintsük egymást. És ez az, ami a legjobban megérintett – nem számít, milyen kontextusban vagyunk, mindannyian vagyunk, és EMBEREKKEL dolgozunk – mindenki számít. Mindenki valakinek az anyja vagy apja, testvére vagy nővére, fia vagy lánya, és ugyanazok a remények és álmok vannak, mint a saját családunkkal kapcsolatban.
Még inkább hittem abban, hogy ez döntő fontosságú Dél-Afrika számára – hogy az üzleti, kormányzati, oktatási és non-profit szervezetek vezetői tudják, biztonságos kört hozhatnak létre az emberek számára, hogy összejöjjenek, és remek helyeken dolgozzanak. Ezek olyan helyek, ahol erőt és karaktert gyűjthetnek ahhoz, hogy hazatérjenek, gyakran szétesett társadalmakba, és változást tudjanak elérni családjukon és közösségeiken belül. Mindenkinek, aki megkérdőjelezi, hogy ez alkalmazható és helyénvaló-e a mi kontextusunkban, az a válaszom, hogy ennél sokkal többről van szó – ez elengedhetetlen hazánk és világunk jövője szempontjából.
Több reménysugárra van szükségünk, mint a meglátogatott cégek, a Barry-Wehmillers, a Whole Foods Markets, a Menlo Innovations, a Consolidated Bottlers, a Tata és a Container Stores az egyre több vállalkozás közül, amelyek nagyobb lehetőségekre ébresztenek bennünket. Szükségünk van rájuk az egész világon! Teli lesz a poharam, amikor látom, hogy a vezetők nagyszerű munkahelyeket hoznak létre, ahol az emberek biztonságot, kiteljesedést és értelmet tapasztalnak, és minden szempontból nagyobb jólétben reménykednek maguk és családjuk számára.
További információk a vállalati kultúra fejlesztése és a Chapman & Co. Leadership Institute, látogasson el a honlapján vagy nézd meg ez a blogbejegyzés.