Nem számít, honnan jönnek, az emberek mindenhol tudni akarják, hogy az számít, hogy kik ők és mit csinálnak. Mi, a Barry-Wehmillernél tapasztaltuk ezt a világszerte felvásárolt cégeknél – történeteket osztunk meg ezen a blogon csapatunk tagjainak tapasztalatairól Franciaország és Olaszország.
A közelmúltban pedig találkoztunk egy oroszországi iparági vezetővel, aki azon dolgozik, hogy a cégében dolgozók érezzék, hogy törődnek velük, és tudják, hogy megbecsülik őket.
Az orosz munkaerő nagyobb kihívásokkal néz szembe, mint a legtöbb. A legutóbbi Gallup-jelentés azt mutatja, hogy „az ország munkavállalóinak több mint 80%-a kevésbé dolgozik teljes mértékben; hiányzik belőlük az érzelmi kapcsolat a munkahelyükkel, és nem lelkesednek a munkájukért.
"Továbbá" - folytatja a jelentés - "az orosz munkavállalók csaknem egyötöde aktívan elzárkózott, ami azt jelenti, hogy negatív érzéseket táplálnak a munkájukkal kapcsolatban, ami megakadályozza őket abban, hogy értéket teremtsenek vállalkozása számára. Ehelyett gyakran többet ártanak, mint használnak, és hátráltatják Oroszország általános gazdasági teljesítményét.”
A Gallup néhány javaslata ezeknek a problémáknak a megoldására a „menedzsment és vezetés” minőségének javítása, valamint a „bizalom és integritás kultúrájának” előmozdítása.
Ismerősen hangzik.
SFT csoport Oroszország első számú vállalata három iparágban: hullámpapírgyártás, újrahasznosított papírból történő papírgyártás és papírhulladék-gyűjtés. Az elmúlt 11 évben az egyetlen iparágban működő 20 millió dolláros vállalatból 300 millió dolláros vertikálisan integrált vállalattá vált, amely az első a cellulóz- és papíriparban Oroszországban.
Az SFT Group vezérigazgatója, Sztepan Homjakov azonban tudja, hogy cége nem csak piacvezető lehet. Azt is szeretné, ha cége élen járna a gondozása alatt álló 2,000 élet valódi emberi vezetésével való kezelésében.
Stepan először egy éve látogatott el a Barry-Wehmiller telephelyére Baltimore-ban és Phillipsben, Wisconsin államban. BW Papersystems osztály. Rögtön megdöbbent embereink viselkedésén, mondván, az arcukról kivehető, hogy jobban kiteljesedtek.
Amikor erről kérdezett, Stepannak azt mondták az egyik dolog, hogy azért, mert úgy érezték, meghallgatják őket, részesei a döntéshozatali folyamatnak. Stepant is megdöbbentette, amikor egy csapattag azt mondta neki, hogy cégünk segítette őt vezetővé képezni.
„Más cégeknél ez nem megszokott” – mondta Stepan a tapasztalatokról. "Elképesztő volt."
Miután visszatért Moszkvába, ahol az SFT Group székhelye van, Stepan kutakodni kezdett cégünkön, hogy megismerje kultúránkat, de lenyűgözött pénzügyi teljesítményünk is – megmutatva, hogy az emberek megbecsülése az értékteremtéssel összhangban is működhet. Megvette a könyvem, Mindenki számít: Az emberekről, mint a családról való gondoskodás rendkívüli ereje, és megosztotta azokkal a vezetői csapatában, akik tudnak angolul.
„Valóságos történet volt, valódi lépésekkel” – mondta Stepan a könyvről. „Nem annyira akadémikus. Ez nem elméleti. Ezek valódi ötletek. De ez nem egy lépés vagy egy ötlet; ez az egész cég filozófiája.”
Néhány héttel ezelőtt Stepan St. Louisba jött, hogy osztályba járni a BW Leadership Institute-tal (most Chapman & Co. Leadership Institute, tovább itt), hogy többet megtudjon arról, hogyan alakítottuk át a kultúrát a Barry-Wehmillernél. Inspirálva távozott, hogy a Truly Human Leadership képességet meghonosítsa cégében.
– A legfontosabb gondolat – mondta Stepan –, hogy az emberekre úgy gondoljunk, mint valakinek értékes gyermekére. Ha gyermekeinknek tekintünk [a cégeinkben dolgozó embereket], akkor más döntést hozunk; türelemmel más módon is dolgozhatunk velük.”
Ha az első számú prioritás az emberek, akkor látni fogod, hogy sok minden a helyére kerül, nem csak a termelékenység és a teljesítmény. A Stepan és az SFT Group részese lehet a valóban emberi vezetés forradalmának Oroszországban. Képzeld el a lehetőségeket!