Apák napja alkalmából valami mást fogok csinálni. Hat gyermek hihetetlenül büszke apjaként és 20 unoka nagyapjaként szeretnék fényt vetni egyikükre.
Néhány héttel ezelőtt SMS-t kaptam az unokámtól, Tripptől, aki 17 éves. Szeretett volna feltenni néhány kérdést, mert az év végi történelmi projektjét írta rólam! Azt mondta, hogy „olyan embert kell kiválasztaniuk, akiről úgy gondoljuk, hogy a nemzetnek el kell ismernie a világra gyakorolt hatását”, és azonnal rám gondolt.
Biztos vagyok benne, hogy a többi szülő/nagyszülő megérti, mennyire meghatott és alázatos voltam. De az is lenyűgözött, hogy egy ilyen fiatal férfi láthatta annak a hatását, amit itt, a Barry-Wehmillernél próbálunk elérni.
Egyszer, amikor küldtem neki egy sms-t, hogy megkérdezzem, hogy áll a lap, így válaszolt: „Jól megy a lap. Csak remélem, hogy elég jól meg tudom írni, hogy kiderüljön, mit képviselsz, és mindenkinek azt kell megtanulnia, hogy mi legyen az elsődleges az emberekkel való foglalkozás során. A világban túl sok a gyűlölet, és nincs elég ember, aki elég bátor ahhoz, hogy megtanuljon törődni vele.”
Megosztotta, hogy kisgyerekként, bár gyakran hallotta a családot a „vezetési dolgokról”, amit csinálunk, csak vicces, szerető nagypapaként ismert. Aztán néhány évvel ezelőtt az iskolája igazgatója meghívott engem, Tripp-et és néhány másikat egy ebédre, hogy megvitassák érdeklődésüket Barry-Wehmiller vezetői programjának beépítése az iskolája tantervébe.
„Ez volt az első alkalom, hogy leültem, és igazán meghallgattam az üzenetét, és ez valahogy megütött. Már nem csak az én ostoba nagyapám volt, hanem ihletője és példája annak az embernek, aki egy napon én is szeretnék lenni.” – mondta Tripp. "Valaki, aki jobban összpontosít a körülötte lévő emberek érzéseire, mint a sajátjaira, és mindenkivel úgy bánik, hogy emlékeztesse őket arra, hogy fontosak és számítanak."
Apaként vagy nagyapaként nem kívánhat többet – nemcsak azt, hogy gyermeke vagy unokája büszke a munkájára, hanem megérti, hogy a világban több törődésre van szükség, különösen a munkahelyen.
E heti poszthoz tehát ez a büszke apa és nagyapa szeretné megosztani veletek Tripp esszéjét, hogy jövőnk szemével lássátok az Igazán emberi vezetést.
“Que Paso Amigo”
Számomra Bob Chapman, akit jobban Bobbyként ismerek, csak az én ostoba nagyapám, aki gyerekkori emlékek hatalmas darabjáért felelős. Mások számára "Bob Chapman, a St. Louis-i, MO-i székhelyű Barry-Wehmiller vezérigazgatója, egy 3 milliárd dolláros globális gyártóüzlet, több mint 12,000 100 csapattaggal és több mint 1975 vállalattal világszerte." De ez csak megkarcolja a csodálatos nagyapát, vezetőt és barátot, akinek ismerem. Bob örökölte apja palackmosó üzletét, mivel apja 30-ben szívroham következtében korán meghalt. Azonnal az volt az első gondolatom, hogy építenem kell valami jót ebből az üzletből, ami megölte apámat. Fiatal, 80 évesen nagy teher volt magára. Most egy 20 éves, XNUMX millió dollár bevételű, elavult gépekkel és nehéz anyagi helyzetű céget kellett virágzó céggé alakítania, hogy betartsa ígéretét. magának. Bob az Indiana Egyetemre járt, hogy megszerezze a BS-t számvitelből, majd a Michigan Egyetemen folytatta tudományos karrierjét, hogy üzleti adminisztrációból mesterfokozatot szerezzen. Eddigi egyetlen munkatapasztalata a Price Waterhouse könyvvizsgáló cégnél volt. A legtöbb ember számára az ő helyzetében egy nehézségekkel küzdő cég vezetése nagyon ijesztő feladat lett volna, de ő optimista maradt, és arra ösztönözte, hogy fordítsa meg apja cégét.
Bob első 50 évében a Barry-Wehmiller vezérigazgatójaként egy hagyományos üzletemberhez hasonlított, aki elsősorban annak a cégnek a megmentésére összpontosított, amelyet apja egykor mindössze 30,000 XNUMX dollárért vásárolt. Köztudott volt, hogy „az volt a prioritásom, hogy megmentsem a céget a csődtől és jövőt adjak neki. Igazi kihívás az üzlet helyzete, a versenykörnyezet és a régi technológia miatt, amellyel dolgoznom kellett.” Azokból a tudásokból és technikákból, amelyeket főiskolai tanulmányai során tanult, Bob
sikerült pénzügyileg megfordítania apja cégét. Egy egykor nehézségekkel küzdő St. Louis-i vállalatból 3 milliárd dollár bevételű vállalatot kell létrehozni, amely több mint 100 telephellyel rendelkezik 28 különböző országban, és több mint 12,000 XNUMX alkalmazottat foglalkoztat. Ez nem volt elég. Elképesztő teljesítmény volt ennek megvalósítása, de az ígérete az volt, hogy „valami jót kell építenie abból az üzletből, ami megölte apámat”, és Bob számára csak pénzügyi volt, amit a céggel csinált. Semmi "jó" nem készült belőle.
Egy nap nagyapám egy közeli barátom lányának esküvőjén vett részt, ami végül az egyik legbefolyásosabb pillanat volt üzleti karrierjében. Az esküvő felnyitotta a szemét, hogy „az emberek nem funkciók vagy gépek, hanem valakinek a drága gyermekei”. Hatgyermekes apaként ez megváltoztatta a vezetői szerepével kapcsolatos elképzeléseit. „A vezetés kiváltság, és bátorságra van szükség ahhoz, hogy törődjünk azokkal az emberekkel, akiknek vezetése kiváltságos.” Ezzel Bob megalapította a „Truly Human Leadership” néven ismert vezetői programot. Ennek a programnak a fő gondolata az, hogy ösztönözze a „menedzsmentről” a „vezetésre” való átállást. Az emberek gazdasági haszonszerzésre való „felhasználásától” egészen annak „felkarolásáig”, hogy törődni kell mindazokkal az emberekkel, akiknek a kiváltsága van vezetni. Küldetésnyilatkozatuk frissítése a következőre: „A sikert azon mérjük, ahogyan érintjük az emberek életét.” Ez nagymértékben megváltoztatta a Barry-Wehmiller működését és új cégek felvásárlását. A legtöbb esetben, ha egy vezérigazgató új céget vásárol, elbocsátja és lecseréli alkalmazottait, hogy jobban megfeleljen saját igényeinek. Barry-Wehmiller egészen más megközelítést alkalmaz. „Amikor Barry-Wehmiller felvásárol egy nehézségekkel küzdő céget, Bob Chapman elnök-vezérigazgató szinte soha nem bocsát ki senkit. Ehelyett bejön, és azt mondja: „Itt biztonságban vagy. Megtanítjuk Önt a vezetésre és a kultúrára, és türelmesek leszünk.” Nem számít megtérülésre az első negyedévben vagy még az első évben sem. Mégis megbízhatóan, ha három-öt évet ad a Valóban emberi vezetés elvei érvényesülésére, a felvásárolt vállalatok nyereségesebbek lesznek, mint valaha – ugyanazokkal az emberekkel.” Bebizonyítva, hogy valódi szándéka nem az azonnali haszonszerzés, hanem az emberek jobbítása, akinek „kiváltsága” van vezetni.
Ami Bob erőfeszítéseit illeti, a jövőre vonatkozó tervei egyszerűek. Bob úgy véli, hogy „Az élet egy utazás. Nap mint nap megtanuljuk, hogyan legyünk a ránk bízott életek jobb sáfárai. Ez az emberekről, a célról és a teljesítményről szól. Minden a gondozottak iránti alapvető felelősségünkkel kezdődik, majd teljesítenünk kell azokért, akik bíznak bennünk.”8 Egy egyszerű koncepció, amely reményei szerint tovább fejlődik, és mindenhol átveszik a vállalatok és vezetők. Olyan jövőt remél, amelyben a munka örömet jelenthet, és ahol mindenki egy olyan cégnél dolgozhat, amely törődik vele. Arra a kérdésre, hogy mi a legfontosabb Önnek, mint vezérigazgatónak, Bob így válaszolt: „Olyan kultúrát teremtek, ahol „Mindenki számít”. Hogy az alkalmazottaim minden nap épségben, egészségesen és elégedetten térjenek haza… tudva, hogy kik ők és mit csinálnak.”9 Ez nagyon ritka jelenség sok modern vállalatnál. Valójában „A kutatások azt mutatják, hogy az amerikai munkavállalók 88%-a úgy gondolja, hogy a szervezetek, amelyeknek dolgoznak, nem törődnek velük, mint egyénekkel; hogy négyből három dolgozó elszakad az általa végzett munkától. Szomorú statisztika, tekintve, hogy az amerikaiak körében a boldogság első számú forrása nem a gazdagság vagy az egészség, hanem a jó munka.”10 Ez a fő érvelés mindannak mögött, amit Bob Chapman képvisel. Fő célja, hogy megpróbáljon változást elérni a világban azáltal, hogy a jövőnek megadja azokat a készségeket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy „igazán emberi vezetővé” váljanak, és a valódi törődéshez szükséges készségeket, még akkor is, ha ez személyes profitjának feláldozását jelenti az emberiség jobbá tételéért. cége és a világ jövője. A New York Times kijelenti, hogy „az alkalmazottak és munkaadóik közötti elsődleges értékcsere a pénzért való idő volt, és nem sokkal több. Bob Chapman egy mélyebb, gazdagabb értékcserét javasol: Nem csak mint dolgozó, hanem mint ember is befektetünk Önökbe. Mindkettőben jobb leszel, és mi is.”
Úgy gondolom, hogy Bob Chapman erőfeszítései egy olyan jövő megteremtésére, amelyben a „Mindenki számít”, egy jobb világ kezdete. Egy utazás, amely oly sok ember életét megváltoztatta, és továbbra is mindenhol örömet és értelmet fog hozni az emberek életébe. Bobby unokájaként hihetetlenül szerencsés vagyok, hogy van egy ilyen csodálatos példaképem, akire egész életemben felnézek, és fel fogok nézni. Csak remélni tudom, hogy olyan nagy hatással leszek a világra, mint ő, és izgatottan várom, hogy kövessem az ő példáját abban, hogy mások szükségleteit a sajátom előtt helyezem előtérbe. Szeretnék „Igazán Emberi Vezető” lenni, és követni azt a példát, amit elém állítottak. Bobby, köszönöm mindazt, amit értem és a családunkért tett. Mindig felnézek rád, és azon fogok dolgozni, hogy büszke legyél. Nemcsak te vagy a „legigazább emberi vezető”, akit valaha ismertem, hanem az egyik legjobb barátom az egész világon. Mindig azt mondod nekem: „Nem lehetek veled örökké, de a fejedben és a szívedben lehetek örökké”. Egy kijelentés, amely örökre igaz lesz rám és mindazokra az emberekre, akiknek az életét jobbra változtatta. Mindenki nevében, akit pozitívan érintett, köszönjük mindazt, amit értünk tesz, hogy jobb hellyé tegyük ezt a világot.